ต่อไปเราอาจได้เห็นพนักงานเสมือนมาตรวจบอร์ดดิ้งพาสแทนคนจริงๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้เร็วขึ้นแถมยังลดค่าใช้จ่ายในการบริหารอีกด้วย ถ้าการทดลองนี้ประสบความสำเร็จ รับรองว่าได้เห็นในอีกหลายๆที่แน่ๆ

สนามบิน Orly ในกรุงปารีส ประเทศฝรั่งเศสได้ทดลองนำระบบพนักงานสเมือนมาใช้ แน่นอนว่าถ่าผ่านไปตรงจุดนั้นเมื่อไหร่คุณจะได้เห็นรอยยิ้มพิมพ์ใจอยู่เสมอๆ ส่วนองค์กรก็ได้ประโยชน์เพราะมันไม่มีแอบอู้งาน แว่บไปเข้าห้องน้ำหรือสไตรค์งานให้ปวดหัวด้วย

โปรเจคนี้เริ่มทดลองใช้ตั้งแต่เดือนที่แล้ว โดยผสมผสานระหว่างความสนุกและความประหลาดใจที่นักท่องเที่ยวจะได้รับ นักท่องเที่ยวสามารถสัมผัสและพูดคุยทักทายกับภาพวิดีโอเสมือนจริงนี้ได้ที่บอร์ดดิ้งเกท โดยมันสามารถทักทายผู้โดยสารว่า “บองชูร์! ขอเชิญเข้าเกทได้แล้วแล้วค่ะ/ครับ สนามบินปารีสขอให้คุณเดินทางโดยสวัสดิภาพค่ะ/ครับ” พร้อมทั้งโชว์ชื่อปลายทางที่ด้านหน้าของมัน ภาพวิดีโอพนักงานนี้ถูกฉายจากโปรเจคเตอร์ด้านหลังไปบนแผ่นกระจกใสที่ตัดเป็นรูปคนทำให้ดูเหมือนว่ามันเป็นภาพคนจริงๆลอยอยู่กลางอากาศ โดยมีพนักงานที่เป็นคนจริงๆเป็นคนกดปุ่มให้เริ่ม boarding process อีกทีนึงค่ะ

โปรเจคนี้จะทำการทดลองจนถึงปลายปีนี้ แล้วนำฟีดแบ๊คที่ได้มาประเมินผล หากได้การตอบรับที่ดีก็จะขายไปยังสนามบินแห่งอื่นอย่างสนามบิน Charles de Gaulle ที่มีขนาดใหญ่กว่าค่ะ

[youtube http://www.youtube.com/watch?v=3ZlFlrvW4Ds&w=560&h=345]

VIA ubergizmo