ลองนึกภาพเวลาที่เดินเข้าซุปเปอร์ แล้วป้ายดิจิตอลข้างหน้าโชว์ของที่คุณต้องการซื้อขึ้นมาให้เองเลยโดยไม่ต้องบอก ด้วยเทคโนโลยี facial recognition แบบใหม่ทำให้มันเป็นจริงได้แล้วล่ะ
เราได้เห็นเทคโนโลยี facial recognition ในหนังวิทยาศาสตร์มาก็หลายเรื่องที่เด่นๆก็มี “Minority Report” หน่วยงานของรัฐเองก็นำเทคโนโลยีนี้มาช่วยในการติดตามเหล่าอาชญากร ล่าสุดนักโฆษณาก็ซื้อไอเดียนี้ นำมันมาใช้เป็นเครื่องมือในการตรวจวัดข้อมูล demographic แบบ real time
โดยทาง Intel ได้พัฒนาซอฟท์แวร์ตัวใหม่ที่สามารถวิเคราะห์ใบหน้าได้ทันที แถมยังบอกได้ทั้งอายุและเพศอีกด้วย เมื่อนำไปใช้กับป้ายโฆษณาหรือคีออส มันจะสามารถวิเคราะห์ลักษณะต่างๆบนใบหน้าของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว แล้วแสดงผลออกมาเป็นโฆษณาสินค้าเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าคนนั้นๆโดยตรง (ซึ่งตรงนี้อาจจะใช้ประวัติข้อมูลการซื้อของย้อนหลังมาช่วยวิเคราะห์อีกที และระบบนี้อาจจะใช้ไม่ได้กับลูกค้าหน้าใหม่ที่ไม่มีรายละเอียดในฐานข้อมูล) แม้แต่ Kraft Foods และ Adidas ก็มีแผนทดลองใช้เทคโนโลยี facial recognition ตัวนี้ในการผลักดันสินค้าไปยังผู้บริโภค
เมื่อมองในแง่ของการตลาดแล้ว วิธีนี้จะช่วยให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ทั้งในแง่ของการเจาะตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น และช่วยลดค่าใช้จ่ายในการโฆษณา ส่วนของผู้บริโภคนอกจากจะได้ของที่ต้องการและโปรโมชั่นโดนใจแล้ว บางครั้งมันยังช่วยเตือนความจำว่าต้องซื้อของอะไรบ้าง เรียกว่า win-win ทั้งสองฝ่ายเลยค่ะ
คลิ๊กดูคลิปที่นี่ค่ะ CBS
