คนที่ใช้นามแฝงเวลาที่เข้าไปแสดงความคิดเห็นในสังคมออนไลน์ จะให้ความเห็นที่มีคุณภาพสูงกว่าคนที่ใช้ชื่อจริง นามสกุลจริงหรือคนที่ไม่เปิดเผยตัวเลย
นี่คือผลจากการสำรวจข้อความแสดงความคิดเห็นกว่า 500 ล้านข้อความจากผู้ใช้มากกว่า 60 ล้านคนจากแพลตฟอร์มแสดงความคิดเห็นของ Disqus
ผลการสำรวจครั้งนี้จะวัดจากการให้คะแนนผู้ใช้ที่แสดงความคิดเห็นบนเว็บไซต์ต่างๆที่ใช้แพลตฟอร์มของ Disqus ผลการวิเคราะห์พบว่าการแสดงความคิดเห็นจากคนที่ใช้นามแฝงจะมีคนกด “liked” หรือตอบกลับมากถึง 61 % จากผู้ที่ได้อ่านข้อความ เปรียบเทียบกับคนที่ใช้ชื่อจริงจะมีการตอบกลับแค่ 51% ส่วนคนที่ไม่เปิดเผยตัวจะอยู่ที่ 34 % ในขณะที่ผู้ใช้นามแฝงก็จะมีส่วนร่วมมากกว่าคนกลุ่มอื่นๆเช่นกัน สูงกว่าผู้ใช้ที่ไม่เปิดเผยตัวถึง 6.5 เท่า และสูงกว่าผู้ที่ใช้ชื่อจริง 4.7 เท่า
ทาง Disqus ยอมรับว่าการสำรวจคุณภาพของความคิดเห็นเป็นเรื่องยาก เพราะมันไม่ใช่วิทยาศาสตร์หรือทดสอบหาในห้องทดลองได้ นอกจากนี้ยังมีเรื่องที่น่าสนใจก็คือการให้บริการของแต่ละเว็บไซต์ที่ต่างกัน บางเว็บเจ้าของอนุญาตให้ใช้นามแฝง ในขณะที่เว็บอย่างเฟซบุ้คก็ให้ใช้ชื่อจริง จากข้อมูลนี้น่าถ้าเจ้าของเว็บไซต์เชื่อว่าการสกรีนคนที่ใช้นามแฝงออกไปจะทำให้คุณภาพของการแสดงความคิดเห็นน้อยลง พวกเค้าก็จะเปิดกว้างในการแสดงตัวตนของผู้ใช้มากขึ้น
การใช้นามแฝงก็เป็นเรื่องที่ถกเถียงกันในหมู่สังคมออนไลน์มาช้านานแล้ว ยิ่ง Google+ เริ่มมีนโยบายให้ใช้ชื่อจริงมาตั้งแต่ปีที่แล้ว จึงทำให้หลายคนลุกขึ้นมาต่อต้าน ในขณะเดียวกันกระทรวงยุติธรรมของอเมริกาก็ยังให้การสนับสนุนโดยขยายอำนาจ โดยให้เว็บไซต์สามารถฟ้องร้องผู้ใช้ที่ทำผิด terms of service agreement ของเว็บไซต์ได้แล้ว ซึ่งข้อตกลงนี้หลายๆคนก็ไม่ค่อยอ่านกัน เพราะบางครั้งเค้าจะระบุว่าต้องใช้ชื่อและนามสกุลจริงเพื่อเปิดใช้บริการ
VIA PCworld
