ต่อไปถ้าคุณอยากได้ความจริงจากใครก็ลองส่งข้อความไปแล้วรอให้เค้าตอบกลับมาสิ นี่คืองานวิจัยชิ้นใหม่ที่บอกว่าคนเราจะมีความน่าเชื่อถือในการสนทนาผ่านข้อความมากกว่าการพูดคุยแบบปกติ
การศึกษาครั้งนี้นำโดย University of Michigan Institute for Social Research ภายใต้เงินทุนสนับสนุนจาก National Science Foundation เค้าได้นำผู้ใช้ไอโฟนจำนวน 600 คนที่เคยผ่านงานที่ Craigslist, Google Ads และ Mechanical Turk ของ Amazon ผู้ที่เข้าร่วมจะได้รับรางวัลเป็น iTunes Store awards สำหรับความร่วมมือครั้งนี้
ในการวิจัยผู้เข้าร่วมจะถูกถามด้วยชุดคำถามเพื่อค้นหาว่าพวกเค้าตอบคำถามด้วยความซื่อสัตย์ด้วยข้อความหรือเสียงมากกว่ากัน คำถามที่ถามก็มีข้อมูลอย่างความถี่ในการออกกำลังกายและการดื่มเหล้า (เพื่อทดสอบความซื่อสัตย์) และคำถามเกี่ยวกับตัวเลข เช่น จำนวนหนังที่ดูในหนึ่งเดือนหรือจำนวน iTunes ที่เป็นเจ้าของ (เพื่อเช็คความถูกต้องแม่นยำ)
ผลวิจัยแสดงให้เห็นว่าคนมักจะตอบคำถามอย่างตรงไปตรงมาและถูกต้องมากกว่าผ่านการพิมพ์ข้อความ ถ้ามองในแง่ความแม่นยำของการทดลองครั้งนี้ก็ฟังดูสมเหตุสมผล แต่ถ้ามองในแง่ของความซื่อสัตย์แล้วก็จะมีคำถามเกิดขึ้นว่าการทดลองครั้งนี้จะมีความน่าเชื่อถือได้มากแค่ไหน เพราะการวัดความซื่อสัตย์ก็เป็นเหมือนกับการเปิดเผยตนเอง ซึ่งอาจจะถูกบิดเบือนด้วยอคติและเกิดความผิดพลาดได้
VIA DVICE
