เชื่อรึไม่ว่าหนึ่งในสามของคนที่ซื้อไอโฟนเป็นเครื่องแรกก็คือคนที่เปลี่ยนจากฟีเจอร์โฟนมาใช้สมาร์ทโฟนแทน
จากการสำรวจล่าสุดของ Kantar Worldpanel Comtech พบว่า 31 % ของผู้ใช้ไอโฟนก็คือคนที่อัพเกรดมือถือจากฟีเจอร์โฟนเปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟนแทน ซึ่งตัวเลขนี้ถือว่าเพิ่มขึ้น 9 % จากปีก่อน ส่วนผู้ใช้อีก 69% ที่เหลือก็คือผู้ใช้ที่ย้ายมาจากระบบปฏิบัติการอื่นที่เป็นคู่แข่งของแอปเปิ้ล
แต่ผู้ใช้ไอโฟนหน้าใหม่เหล่านี้ มักจะเลือกเครื่องรุ่นเก่าที่มีราคาถูกกว่า แทนที่จะเป็นเครื่องรุ่นล่าสุด รุ่นที่ขายดีก็คือไอโฟน 4 และ 4S อีกเหตุผลหนึ่งก็คือตอนนี้เครือข่ายต่างๆก็เริ่มจัดโปรโมชั่นลดราคา รวมถึงแจกเครื่องฟรีแบบติดสัญญาด้วย
อีกค่ายนึงที่กำลังไปได้สวยกับสมาร์ทโฟนก็คือไมโครซอฟท์ที่เริ่มมีส่วนแบ่งทางการตลาดเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จากการสำรวจเดียวกันนี้พบว่าจำนวน Windows Phones ที่ขายได้นั้น 42% ก็คือคนที่เปลี่ยนจากฟีเจอร์โฟน
VIA T3