ProtectCell  บริษัทประกันภัยเผยข้อมูลให้เห็นว่าเจ้าของไอโฟนประสบปัญหาจอแตกจนต้องเปลี่ยน้อยกว่ามือถือยี่ห้ออื่น แต่ความเสี่ยงจากการถูกโขมยสูงกว่ายี่ห้ออื่นมาก

iphone-5s-hero-xl-201311

ProtectCell เป็นบริษัทประกันภัยในอเมริกา ที่ขายประกันให้กับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตมากกว่า 2 ล้านเครื่อง เค้าได้ออกจดหมายข่าว เผยข้อมูลของความเสี่ยงเรื่องจอแตกและการถูกขโมยอุปกรณ์พกพาเหล่านี้ ผลพบว่าผู้ใช้ไอโฟน 54 % มีแนวโน้มที่จะขอเปลี่ยนเครื่องน้อยกว่าสมาร์ทโฟนยี่ห้ออื่นๆ

protectCell.0

เมื่อลงลึกรายละเอียดของการเปลี่ยนจอที่อาจจะเสียหายหรือแตก มีผู้ใช้ไอโฟนแค่ 11% ที่ต้องการให้ซ่อมแซม ทางบริษัทให้เหตุผลว่าเพราะภายนอกของไอโฟนดูละเอียดอ่อนผู้ใช้จึงใช้งานอย่างทะนุถนอม แต่จริงๆแล้วตัวเครื่องมีความแข็งแรงกว่าที่คิด

protectCell.1

นอกจากรับประกันจอแตกแล้ว เครื่องตกน้ำ, สายชาร์จไหม้และตัวเครื่องทำงานผิดปกติแล้ว ประกันภัยของ ProtectCell ยังคุ้มครองถึงการถูกขโมยหรือเครื่องหายอย่างลึกลับตามกลับมาไม่ได้ ซึ่งในส่วนนี้ไอโฟนแซงหน้ารุ่นอื่นๆด้วยตัวเลขโอกาสสูญหายสูงถึง 65 %

protectCell.2

อุปกรณ์ของแอปเปิ้ลถือเป็นของล่อตาล่อใจของหัวขโมยเป็นอย่างดี เนื่องจากขายได้ราคาดี แม้แอปเปิ้ลจะพยายามออกฟีเจอร์ใหม่อย่าง Activation Lock บน iOS 7 ให้ผู้ใช้ล็อคการ activation ด้วย Apple ID ไม่ให้ใช้งานได้ เพื่อป้องกันการขโมยเครื่องไปขายต่อ ทางฟากแอนดรอยด์และ Windows Phone ถึงจะมีระบบป้องกันที่คล้ายๆกัน แต่มือถือของทั้งสองแพลตฟอร์มนี้มีแนวโน้มที่จะถูกขโมยน้อยกว่า เพราะมันขายยากกว่านั่นเอง

อีกข้อมูลที่น่าสนใจก็คือ คำร้องการขอเปลี่ยนแท็บเล็ตในปี 2013 ที่ผ่านมาก็มีตัวเลขที่สูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเช่นกัน เพิ่มเป็น 90% เลยทีเดียว

VIA Appleinsider