แผ่นดินไหวขนาด 7.9 ที่เขย่าเนปาล ที่ผ่านมาสร้างความเสียหายต่ออาคารบ้านเรือน ชีวิต และทรัพย์สินโดยเฉพาะอย่างยิ่งกรุงกาฐมันฑุและเมืองโพคาราความเสียหายได้ขยายเข้าไปในบางส่วนของอินเดีย บังกลาเทศและทิเบต
นอกจากนี้ยอดผู้เสียชีวิตจากแผ่นดินไหวครั้งนี้ที่รัฐบาลเนปาลประกาศได้พุ่งสูงหลายพันคน เช่นเดียวกับจำนวนผู้ได้รับบาดเจ็บที่สูงไม่แพ้กันทำให้หลายชาติและหลายบริษัททั่วโลกยื่นมือเข้ามาช่วยเหลือกูเกิล จึงทำหน้าที่สื่อกลางในโลกออนไลน์อีกครั้งโดยได้เปิดเว็บไซต์และเครื่องมือค้นหาคนหายซึ่งเป็นฐานข้อมูลค้นหาผู้สูญหายที่เปิดให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเข้ามาแจ้งคนรู้จักที่หายไปหรือแจ้งเบาะแสการพบผู้สูญหายอย่างง่าย
เครื่องมือนี้นำมาใช้ครั้งแรกในปี 2553หลังเกิดเหตุแผ่นดินไหวในเฮติ ที่สร้างหายนะให้ทั้งประเทศซึ่งในเวลาต่อมากูเกิลก็เปิดบริการนี้อีกหลายครั้งเมื่อมีภัยพิบัติทางธรรมชาติหน้าเพจค้นหาคนหาย มีปุ่มสี่เหลี่ยมขนาดใหญ่ 2 ปุ่ม ได้แก่ปุ่มแจ้งรายละเอียดผู้สูญหาย ซึ่งเปิดให้ญาติ เพื่อน หรือคนรู้จักที่ตามหาคนหายเข้าไปขอความช่วยเหลือ ส่วนอีกปุ่มที่ถูกข้างกันมีไว้สำหรับใครก็ตามที่เห็นเบาะแสหรือหาผู้สูญหายพบเข้าไปกรอกรายละเอียดเกี่ยวกับคนๆ นั้นเช่นกัน
ยิ่งไปกว่านั้น กูเกิลได้เปิดบริการข้อความสั้น หรือ SMS ค้นหาคนหาย หากผู้ใช้อยู่ในอินเดียและเนปาลก็เพียงแค่พิมพ์คำว่า Seach ตามด้วยชื่อของผู้สูญหาย และส่งไปที่หมายเลข +91- 9773300000 (ศูนย์ 5 ตัว) จนถึงขณะนี้กูเกิลพบว่ามีผู้เข้ามาลงทะเบียนคนหายแล้ว 3,900 กรณีและจำนวนนี้จะเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ