ต้องยอมรับว่าช่วงที่ผ่านมาเราได้เห็นปรากฏการณ์การไลฟ์สดของแอปพลิเคชันต่างๆ ที่เกิดขึ้น ซึ่งถือได้ว่าเป็นฟีเจอร์ที่สร้างประสบการณ์การใช้งานให้กับผู้คนได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะการสื่อสารที่เป็นแบบเรียลไทม์ ซึ่งที่ผ่านมาจะพบได้ว่าพ่อค้าแม่ออนไลน์ใช้เป็นหนึ่งช่องทางในการขายสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ จนกระทั่งกลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางการขายใหม่ที่น่าจับตามอง ช่องทางขายใหม่น่าจับตาหลังคลายล็อกดาวน์ เมื่อสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด 19 ส่งผลกระทบให้หน้าร้านของหลากหลายธุรกิจต้องปิดตัวลงในช่วงเดือนมีนาคมที่ผ่านมาโดยผู้ประกอบการและผู้บริโภคต่างหันมาซื้อขายสินค้าผ่านการไลฟ์สดมากขึ้น ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำคัญอันใหม่ในการแก้ปัญหาที่เกิดจากมาตรการการเว้นระยะห่างทางสังคมที่ส่งผลให้ร้านค้าต้องปิดตัวลง กิจกรรมดังกล่าวส่งผลให้ยอดขายในเดือนเมษายนและเดือนมิถุนายนจากข้อมูลลูกค้าของ Shoplus  สูงถึง 342 ล้านบาท สูงขึ้นเป็นสามเท่าของยอดขายในช่วงสามเดือนแรกของปีนี้รวมกัน และมีร้านค้ามากกว่า 20,000 ร้านที่ได้สมัครเข้ามาใช้บริการ Shoplus ในช่วงหลังคลายล็อกดาวน์ สิ่งที่สำคัญที่ได้เห็นในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด 19 แบรนด์และร้านค้าสามารถสร้างประโยชน์ที่แท้จริงจากการไลฟ์ได้ โดยแบรนด์ใหม่ๆ ที่ใช้บริการของเราทำให้เห็นว่าแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในการขายสินค้าผ่านไลฟ์สดไม่ได้มีเพียงแค่แบรนด์แฟชั่นและเครื่องประดับเท่านั้น แต่สินค้าในธุรกิจท่องเที่ยว อาหาร อัญมณีและทอง รวมถึงสินค้าเสื้อผ้าและของใช้สำหรับเด็กในประเทศไทยก็ต่างหันมาขายสินค้าผ่านการไลฟ์สดเป็นประจำบริการของเราครอบคลุมตั้งแต่ ฟังก์ชั่น AI-Live, AI Chatbot และ AI Messenger Plug-in ที่ตอบโจทย์กับธุรกิจทุกขนาด รวมถึงผู้ขายทางโซเชียลมีเดียให้สามารถใช้งานผ่านอุปกรณ์ต่างๆ ได้ทุกที่ทุกเวลา ช่วยจัดการยอดขายที่มีปริมาณมากได้เพียงช่วงเวลาสั้นๆ ทำให้ผู้ขายสะดวกสบาย สามารถทุ่มเทกับการขาย การบริการลูกค้า และทำกำไรได้มากขึ้น