Google เปิดให้คนทั่วไปใช้งาน Bard A.I. หลังจากใช้เวลาพัฒนามาหลายปี ดันออกมาสู้กับคู่แข่งอย่าง OpenAI และ Microsoft.
เป็นเวลากว่า 3 เดือนที่ทางผู้บริหารของ Google ได้จับตา Microsoft และ OpenAI ในการนำ AI มาใช้ได้อย่างเหนือความคาดหวังของคนทั่วไป ทั้งการเขียนบทความ เขียนโค้ด พูดคุยได้ราวกับเป็นคนจริงๆ นั่นจึงทำให้ Google ต้องประกาศเปิดตัว Bard เอไอแชทบอตของตัวเอง แต่จำกัดการใช้งานในผู้ใช้กลุ่มเล็กๆในสหรัฐและอังกฤษก่อน จากนั้นจะค่อยๆขยายฐานผู้ใช้ให้มากขึ้น และต่อยอดไปภาษาอื่นๆอีก
ทาง Google ระมัดระวังตัวในการปล่อย AI เวอร์ชันสำหรับผู้ใช้ทั่วไปเป็นอย่างมาก แม้จะใช้เทคโนโลยีแบบเดียวกับ OpenAI และ Microsoft เพราะบางครั้งมันยังทำงานได้ไม่สมบูรณ์แบบ อาจจะทำให้เกิดผลเสียตามมาได้ แต่การเปิดให้ใช้งานช้าเกินไปก็ส่งผลเสียต่อ Google โดยเฉพาะธุรกิจ search engine ที่ AI ทำให้เสียรายได้ไป เพราะเอไอสามารถตอบสิ่งที่อยากรู้ได้ทันทีและตรงประเด็น ซึ่งนี่มาสั่นคลอนธุรกิจของ Google ที่เป็นผู้นำมากว่า 20 ปี
มาวันนี้ทาง Google ได้เปิดเว็บเพื่อให้ใช้งาน Bard ได้แล้ว แทนที่จะฝังเข้าไปใน search engine เรียกว่าเป็นการขยายตลาดใหม่และยังรักษาตลาดเดิมที่ทำกำไรเอาไว้ ซึ่ง Google เองทดสอบ Bard มาตั้งแต่ปี 2015 ในผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ก่อนหน้านี้ทาง Google ก็ส่งสัญญาณ ด้วยการใส่ A.I.ลงในบริการของตัวเองอย่าง Docs และ Sheets เพื่อช่วยให้ทำงานได้สะดวกรวดเร็วขึ้น โดยมีฟีเจอร์ใหม่ๆมากกว่า 20 ฟีเจอร์
ส่วนเว็บ Bard นั้นจะมีช่องคำถามให้เรากรอกสิ่งที่ต้องการ ซึ่งไทยยังไม่สามารถใช้งานได้ ทางผู้บริหารของ Google บอกว่ามันสามารถใช้งานได้หลากหลาย เช่น ตอบคำถามที่ต้องการ ร่างอีเมล แต่งโคลงกลอน เรียนรู้งานอดิเรกใหม่ๆ ซึ่งผู้บริหารก็รอความเห็นจากผู้ใช้เพื่อนำมาปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น รวมถึงย้ำว่า Bard ยังไม่ใช่แหล่งอ้างอิงที่ข้อมูลเชื่อถือได้ 100%
Bard นั้นใช้เทคโนโลยี large language model หรือ L.L.M. ในการเรียนรู้และวิเคราะห์ข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต ซึ่งบางครั้งมันอาจจะได้ข้อมุลผิดๆมาได้ ซึ่งทาง Google เองก็พยายามแก้ไขข้อจำกัดนี้อยู่ เพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น
ที่มา https://www.nytimes.com/2023/03/21/technology/google-bard-chatbot.html?auth=login-google1tap&login=google1tap
