หลังจากที่มีรายงานว่าข้อมูลใน SanDisk SSD หาย มาตั้งแต่เดือนพฤษภาคมปีนี้ แม้ทาง SanDisk จะปล่อยเฟิร์มแวร์ออกมาแก้ปัญหา แต่ก็ไม่เพียงพอ ส่งผลให้ทางบริษัทแม่อย่าง Western Digital ถูกฟ้องร้องในเดือนสิงหาคมที่ผ่านมาซึ่ง SSD รุ่นที่มีปัญหาได้แก่

  • SanDisk Extreme Portable 4TB (SDSSDE61-4T00)
  • SanDisk Extreme Pro Portable 4TB (SDSSDE81-4T00)
  • SanDisk Extreme Pro Portable 2TB (SDSSDE81-2T00)
  • SanDisk Extreme Pro Portable 1TB (SDSSDE81-1T00)  (เขียนอ่านที่ความเร็ว 2,000 MB/s)
  • Western Digital My Passport 4TB (WDBAGF0040BGY).

จากข้อมูลของ Futurezone รายงานว่า ปัญหานี้เกิดจากการออกแบบและกระบวนการผลิตส่งผลให้ทำงานผิดพลาด การบัดกรีไม่แน่นหนาพอที่จะยึดชิ้นส่วนเข้ากับแผงวงจร ชิ้นส่วนเองก็มีขนาดใหญ่เกินไปจนทำให้เกิดการเชื่อมต่อที่ผิดปกติและความร้อนสูง ส่งผลให้เกิดฟองที่รบกวนจุดเชื่อมต่อทำให้ข้อมูลที่เก็บไว้หายไป

แม้ทาง Western Digital ออกเฟิร์มแวร์เพื่อแก้ปัญหา แต่ก็แก้ได้แค่ชั่วคราวเพราะปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ ซึ่งใน SSD รุ่นใหม่นั้นจะเพิ่ม epoxy resin ที่แข็งแรงขึ้นในการยึดติดชิ้นส่วนต่างๆ ซึ่งทางบริษัทเองก็ไม่ได้ออกมาชี้แจงถึงต้นตอของปัญหานี้

ตอนนี้ใครที่ใช้งาน SanDisk SSD อาจจะต้องสำรองข้อมูลเก็บไว้ก่อน หรือจะฝากไฟล์ไว้บน cloud อย่าง Google One หรือ OneDrive.

ที่มา https://www.digitaltrends.com/computing/sandisk-ssd-firmware-fix-fails-hardware-havoc-revealed/