ICQ เรียกว่าเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มออนไลน์ที่เก่าแก่ที่สุดและยังคงดำเนินการอยู่ในที่สุด ล่าสุดก็การประกาศปิดตัวลงแล้วหลังให้บริการมากว่า 27 ปี
ICQ เป็นบริการส่งข้อความ ( Instant Messaging )ที่ได้รับความนิยมในช่วงปลาย 90s ที่ได้รับความนิยมไปทั่วโลก เรียกว่าเป็นหนึ่งในไอคอนของยุคอินเทอร์เน็ต แต่เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาทางบริษัทได้ประกาศผ่านทางเว็บไซต์ว่าจะปิดตัวลงในเดือนหน้า ซึ่งจะหยุดทำงานตั้งแต่วันที่ 26 มิถุนายน แต่ยังสามารถอ่านข้อความบน ICQ.com ได้
โดยผู้ใช้จะสามารถแชทกับเพื่อนผ่าน VK Messenger หรือแชทกับเพื่อนร่วมงานผ่าน VK WorkSpace ซึ่ง VK ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในรัสเซียที่ได้รับความนิยม ทำงานเหมือนกับ Facebook นั่นเป็นเพราะว่า VK เข้าซื้อกิจการ ICQ ในปี 2010 จาก AOL ซึ่งซื้อบริการมาในปี 1998
ICQ ย่อมาจาก I Seek You พัฒนาโดยบริษัทเล็กๆ ของอิสราเอลชื่อ Mirabilis และเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2539 ในตอนนั้นก็มีบริการอื่นๆที่คล้ายกัน เช่น AOL Instant Messenger (AIM)
ตั้งแต่กลางทศวรรษที่ 90 จนถึงยุคปัจจุบัน บริการส่งข้อความนั้นเป็นบริการยอดนิยมบนอินเทอร์เน็ตก่อนมีโซเชียลมีเดีย เช่น AIM, MSN Messenger และ Yahoo Messenger ที่ได้รับการสนับสนุนจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีออนไลน์ในยุคนั้น ถือเป็นบริการหลักอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต โต้ตอบก่อนโซเชียลมีเดีย โดย ICQ เป็นบริการที่มีผู้ใช้สูงสุด ทำให้ในปี 1998 ทาง AOL ซึ่งเป็นคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดได้เข้าซื้อกิจการ ซึ่ง ICQ เคยมีผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคนทั่วโลก
แต่การมาของโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook บนโทรศัพท์มือถือ ทำให้คนใช้งาน Instant Messaging ลงอย่างมากเมื่อผู้ใช้ย้ายไป บนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น Facebook Messenger และ WhatsApp แทน
นั่นจึงทำให้แพลตฟอร์ม Instant Messaging ทะยอยปิดตัวลงอย่างต่อเนื่อง เริ่มตั้งแต่ MSN ปิดตัวในปี 2014 ตามมาด้วย AIM ในปี 2017 และ Yahoo Messenger ในปี 2018
ที่มา https://sea.mashable.com/tech/32769/instant-messaging-service-icq-is-shutting-down-after-27-years