หลายคนไม่รู้ว่า Apple มีเครื่องมืออนไลน์ที่เปิดให้ผู้ใช้สามารถ วินิฉัยเบื้องต้นว่า iPhone ของเราเสียตรงไหนบ้าง โดยเปิดให้ใช้งานเฉพาะในสหรัฐเมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้ว ซึ่งมาวันนี้ได้ขยายการใช้งานไปยังทวีปยุโรปในอีก 32 ประเทศ
เครื่องมือนี้มีชื่อว่า “Apple Diagnostics for Self Service Repair” เปิดให้ใช้งานผ่านหน้าเว็บ เพื่อช่วยวินิจฉัยอาการเสียเบื้องต้นของอุปกรณ์ที่เราใช้อยู่โดยรองรับ iPhone, Mac และ Studio Display ซึ่งวันนี้ได้ขยายการใช้งานเพิ่มอีก 32 ประเทศในยุโรป เช่น สหราชอณาจักร, เยอรมัน, ฝรั่งเศสและเนเธอร์แลนด์
ทาง Apple บอกว่าเครื่องมือนี้จะเพิ่มความสามารถของผู้ใช้เหมือนเป็น Apple Authorized Service Providers หรือร้านซ่อม ในการตรวจสอบการทำงานของชิ้นส่วนต่างๆว่าทำงานอยู่ในระดับที่เหมาะสมหรือไม่ โดยจะทำการสแกนชิ้นส่วน เช่น หน้าจอ, กล้อง, Face ID, ซอฟท์แวร์, ลำโพงแล้วบอกว่าชิ้นส่วนไหนจำเป็นต้องซ่อมบ้าง ซึ่งเราสามารถนำไปร้านซ่อมหรือซื้ออะไหล่บางอย่างมาซ่อมด้วยตัวเองได้ ซึ่งนี่เป็นส่วนหนึ่งของโครงการ self service program
ส่วนการใช้งานนั้นจะต้องมีอุปกรณ์ของ Apple 2 เครื่อง โดยทั้งคู่ต้องเป็นระบบปฏิบัติการ iOS 17 ขึ้นไป หรือ macOS Sonoma 14.1 ขึ้นไป ส่วนระบบปฏิบัติการที่เป็นเวอร์ชันทดสอบจะไม่สามารถใช้งานได้
เมื่อพร้อมแล้วให้เข้าไปที่ https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics โดยใช้อุปกรณ์เครื่องที่ 2 เพื่อเริ่มทดสอบได้เลย น่าเสียดายที่ยังใช้ในไทยไม่ได้ แต่ในอนาคตก็มีแนวโน้มที่จะขยายการใช้งานไปในอีกหลายประเทศ
ที่มา https://www.engadget.com/apples-self-repair-diagnostics-tool-expands-to-europe-202453216.html
