คนที่ใช้ iPhone บางครั้งอาจเจอปัญหา หน้าจอกลายเป็นสีขาว ไม่สามารถกดใช้งานได้ ใครเจอปัญหานี้มีวิธีแก้ให้กลับมาใช้งานได้ปกติ

สาเหตุที่ทำให้ iPhone หน้าจอขาว?

ปัญหานี้เกิดได้จากหลายสาเหตุ

  • อัปเดต iOS: เคสนี้เกิดขึ้นน้อยมากๆ อาจจะเกิดขึ้นระหว่างที่เราอัปเดต iOS ทำให้ค้างที่หน้าจอขาว
  • ฮาร์ดแวร์มีปัญหา: หาก iPhone ตกหรือโดนกระแทกแรงๆ ก็อาจจทำให้สายเคเบิลด้านในที่เชื่อมต่อหน้าจอหลุดหรือเสียหายได้ ทำให้เกิดปัญหาหน้าจอขาว
  • Jailbreaking: บางครั้งการพยายามเจลเบรกเครื่องก็ทำให้ ซอฟท์แวร์มีปัญหาได้

วิธีแก้ iPhone หน้าจอขาว

1. รีสตาร์ท iPhone

รีสตาร์ท iPhone เป็นวิธัแก้ที่ง่ายที่สุด เพื่อเคลียร์ RAM และแก้ปัญหาชั่วคราวที่เกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการ ส่งผลให้หน้าจอกลายเป็นสีขาว

  1. กดปุ่ม Volume เพิ่มเสียงแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว
  2. กดปุ่ม Volume ลดเสียงแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว
  3. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ จนกว่า Apple จะปรากฎขึ้นบนหน้าจอ

2. รีสโตร์ iPhone ด้วยโหมด Recovery

หากการบังคับให้รีสตาร์ทไม่ทำงาน แนะนำให้กู้คืนหรืออัปเดต iPhone โดยทำให้เข้าสู่โหมดการกู้คืน เริ่มต้นด้วยการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับ Mac หรือ PC จากนั้นทำตามขั้นตอนนี้:

  1. ต่อสาย iPhone เข้ากับ Mac หรือ PC จากนั้นเปิด Finder หรือ iTunes ขึ้นมา
  2. กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มเสียงและลดเสียงพร้อมกันอย่างรวดเร็ว
  3. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ จนกว่าหน้าจอจะขึ้นไอคอนสายชาร์จพร้อมลูกศรชี้ไปยังคอมพิวเตอร์
  4. เราจะเห็นตัวเลือกในการรีสโตร์หรืออัปเดต iPhone ผ่านคอมพิวเตอร์
    • เลือก Update เพื่อติดตั้ง iOS ใหม่อีกครั้งโดยไม่ลบข้อมูลในเครื่อง
    • ถ้าเลือก Restore ข้อมูลบางส่วนจะถูกลบไป

หลังจากที่ iPhone ของคุณได้รับการกู้คืนแล้ว คุณจะต้องตั้งค่าตั้งแต่เริ่มต้น หากคุณเคยสำรองข้อมูล iPhone ของคุณมาก่อน คุณสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองเพื่อกู้คืนการตั้งค่าและข้อมูลของคุณได้

3. รีสโตร์ iPhone ด้วยโหมด DFU

โหมด Device Firmware Update (DFU) เป็นวิธีแก้ปัญหาขั้นสูง เราสามารถใช้เพื่อกู้คืน iPhone ให้เป็นการตั้งค่าดั้งเดิมได้ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีขาวใน iPhone ด้วย

  1. ต่อสาย iPhone เข้ากับ Mac หรือ PC จากนั้นเปิด Finder หรือ iTunes ขึ้นมา
  2. กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มเสียงและลดเสียงพร้อมกันอย่างรวดเร็ว
  3. กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ประมาณ 10 วินาที จนกว่าหน้าจอจะกลายเป็นสีดำ
  4. ในขณะที่กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ ให้กดปุ่มลดระดับเสียงเป็นเวลาประมาณ 5 วินาที
  5. ปล่อยปุ่มด้านข้าง แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  6. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นป๊อปอัปใน Finder หรือ iTunes
  7. ทำตามคำแนะนำที่ปรากฎบนหน้าจอเพื่อรีสโตร์ iPhone.

หาก iPhone ของคุณรีสตาร์ทหรือคุณเห็นโลโก้ Apple ขณะทำตามขั้นตอน คุณต้องทำตามขั้นตอนอีกครั้งเพื่อเข้าสู่โหมด DFU

4. ติดต่อ Apple Support

ถ้าหากทำตามวิธีข้างต้นแล้วไม่ได้ผล แนะนำให้ติดต่อ Apple Support หรือนำเครื่องเข้าศูนยื เพราะปัญหาอาจจะเกิดจากฮาร์ดแวร์

ที่มา https://www.igeeksblog.com/how-to-fix-iphone-white-screen-of-death/