การที่ Apple นำโปรโตคอล RCS มาใช้ใน iOS 18 ช่วยให้การส่งข้อความระหว่าง iPhone และ Android ให้ดีขึ้น แต่ยังคงมีปัญหาเรื่องความปลอดภัยอยู่บ้าง ซึ่ง Apple และ Google กำลังร่วมมือกันแก้ไขปัญหานี้อยู่
การที่ Apple นำ RCS มาใช้ใน iOS 18 เราจะยังไม่เห็นเปลี่ยนสถานะ “ฟองสีเขียว” เมื่อส่งข้อความมาจาก Android บน iPhone แต่เบื้องหลังนั้นได้อัปเดตให้รองรับฟีเจอร์หลายๆอย่าง เช่น รูปภาพความละเอียดสูง วิดีโอ GIF
รวมถึงผู้ใช้ iPhone จะเห็นได้ว่าผู้ใช้ Android ที่คุณกำลังแชทด้วยกำลังพิมพ์อยู่ก่อนที่ข้อความเสร็จสิ้นจะปรากฏขึ้น และพวกเขาก็จะเห็นเช่นเดียวกันเมื่อคุณพิมพ์ เมื่อข้อความถูกอ่านแล้วก็จะมีข้อความกำกับ
นอกจากนี้ ผู้ใช้ iPhone และ Android ยังสามารถเพิ่มและจัดการผู้เข้าร่วมในแชทกลุ่มที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มใดก็ได้ได้อย่างราบรื่น แต่การกำหนดเวลาส่งข้อความถึงผู้ใช้อุปกรณ์ Android ยัไม่สามารถทำได้ แต่ Apple อ้างว่า RCS เป็นปัญหา
ยังพบปัญหาบางเรื่องอยู่
ทาง Washington Post ระบุว่ายังพบปัญหาบางอย่างอยู่ นั่นคือเรื่องความปลอดภัยของ แอปของบุคคลที่สามแบบข้ามแพลตฟอร์ม เช่น WhatsApp หรือ Signal ซึ่ง Apple และ Google กำลังทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ปัญหาใหญ่ที่สุดคือระดับความปลอดภัยของการส่งข้อความ เมื่อคุณแชทหรือส่งไฟล์แนบโดยใช้ iMessage ไปยังผู้ใช้ Apple คนอื่นๆ ทุกอย่างระหว่างทั้งสองฝ่ายจะเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง แต่การส่งข้อความไปยังผู้ใช้ Android นั้นจะไม่ได้รหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง
ปัญหาต่อมาคือ “สติกเกอร์” ที่ส่งมาในข้อความโดยผู้ใช้ Apple จะหายไปจากโทรศัพท์ Android หลังจากผ่านไปไม่กี่วินาที รวมถึงความสามารถในการส่งข้อความถึงผู้ใช้ Android เมื่อใช้ Wi-Fi บนเครื่องบิน หรือ Wi-Fi ที่สัญญาณไม่ดีนักก็ยังทำงานไม่ถูกต้อง
Google, WhatsApp, Signal และแอปการส่งข้อความผ่านอินเทอร์เน็ตอื่นๆ อนุญาตให้กำหนดเวลาส่งข้อความถึงผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม Apple และ Android แต่ปัจจุบัน iMessage ตั้งเวลาส่งข้อความได้ระหว่างอุปกรณ์ Apple เท่านั้น
Apple สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้โดยการใช้ความปลอดภัยและ “ส่วนเสริม” ใน iMessage แบบเดียวกับที่ผู้ให้บริการอื่นๆ เช่น WhatsApp, Signal และ Google แต่ Apple เลือกที่จะร่วมมือกับ Google เพื่ออัปเกรดมาตรฐาน RCS และได้ดำเนินการไปมากแล้ว
ข้อดีก็คือ จะทำให้ RCS มีมาตรฐานสากลที่ดีขึ้นสำหรับแพลตฟอร์มและแอปส่งข้อความทั้งหมด และทำให้ iMessage มี “ความเร็ว” เทียบเท่ากับแอปส่งข้อความของบุคคลที่สามเพื่อให้เข้ากันได้กับทุกแพลตฟอร์ม ข้อเสียก็คือ การนำข้อเสนอด้านความปลอดภัยระหว่าง Apple และ Google มาใช้กับ RCS อาจใช้เวลานานกว่าปกติ เนื่องจากต้องผ่านขั้นตอนการอนุมัติที่ยาวนาน กว่าถึงเวลานั้น ผู้ใช้ Apple ที่ต้องติดต่อกับผู้ใช้ Android บ่อยๆ อาจต้องใช้ WhatsApp หรือ Signal แทนไปก่อน
