ใน Reddit และฟอรัม MacRumors รวมถึงชุมชนสนับสนุนของ Apple มีผู้ใช้พบบั๊กใน iPhone 16 บางรุ่นส่งผลเครื่องหยุดทำงานแบบไม่คาดคิดแล้วรีบูตอีกครั้ง
รายงานปัญหานี้มีมาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เปิดตัว iPhone 16 ในเดือนกันยายน และปัญหายังคงดำเนินต่อไปจนถึงตอนนี้ เพราะการอัปเดต iOS 18.0.1 และ iOS 18.1 ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แม้จะติดตั้งซอฟท์แวร์เวอร์ชันล่าสุดก็ตาม
การร้องเรียนเกือบทั้งหมดมาจากผู้ใช้ iPhone 16 Pro หรือ iPhone 16 Pro Max ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นแบบสุ่ม โดยจอแสดงผลจะหยุดตอบสนองหรือตอบสนองต่อการสัมผัสช้ามาก จากนั้น iPhone จะรีสตาร์ทอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมีรายงานว่า iPhone รีสตาร์ทเองเมื่ออยู่ในโหมดสแตนด์บาย แม้ผู้ใช้บางคนที่ติดต่อ Apple ไม่นานหลังจากเปิดตัว สามารถขอเปลี่ยนอุปกรณ์ได้ แต่ปัญหาเกิดขึ้นซ้ำอีก
สำหรับคนส่วนใหญ่ปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่มีผู้ใช้บางรายพบปัญหาขัดข้อง 10- 20 ครั้งต่อวัน ในบางกรณี การติดตั้งใหม่ โดยไม่ใช้วิธีติดตั้งใหม่จากการสำรองข้อมูล iCloud ดูเหมือนจะแก้ไขปัญหาได้ จึงเป็นไปได้ว่าบั๊กนี้อาจจะเกี่ยวข้องกับ iCloud ก็เป็นได้
ที่มา https://www.macrumors.com/2024/10/18/iphone-16-pro-restart-bug/
