ใครที่ชอบดูหนังฟังเพลงบนอุปกรณ์ Galaxy อย่างเพิ่งอัปเดต One UI 6.1.1 ล่าสุดทางซัมซุงยืนยันว่าพบปัญหา Dolby Atmos ทำให้คุณภาพเสียงบางโหมดลดลงไป
Samsung เริ่มปล่อยอัปเดต One UI 6.1.1 ตั้งแต่ 2-3 เดือนก่อนเริ่มจากซีรีส์ Galaxy S24 ตามมาด้วยเรือธงรุ่นเก่าอย่าง Galaxy S23 และ Galaxy Z Fold 5/Flip 5
แต่หลังจากพบข้อบกพรองในกล้อง ทำให้ Samsung หยุดอัปเดตสำหรับ Galaxy S23 Ultra ซึ่งช่วงเวลาเดียวกันนั้นใน โพสต์บนฟอรัมของบริษัทยังมีผู้ใช้รายงานถึงปัญหาระบบเสียง Dolby Atmos หลังจากอัปเดต One UI 6.1.1 ซึ่งเวลาผ่านไปเกือบสองเดือนต่อมา Samsung ก็ได้ยอมรับว่าเกิดข้อผิดพลาดขึ้นจริง
ผู้ใช้บน Reddit และฟอรัมชุมชนของ Samsung ได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับปัญหานี้มาระยะหนึ่งแล้ว บางคนถึงกับบอกว่าพวกเขาต้องปิดระบบเสียง Dolby Atmos ไปเลยเนื่องจากประสิทธิภาพต่ำลงกว่าค่าเฉลี่ยหลังจากอัปเดต One UI 6.1.1 นอกจากนั้นยังผู้ร้องเรียนอย่างน้อยสองรายยังกล่าวถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Galaxy Tab S9 ด้วยเช่นกัน นี่ชี้ให้เห็นว่าข้อบกพร่องนี้อาจไม่จำกัดอยู่แค่สมาร์ทโฟนอย่างเดียว
ตอนนี้ Samsung ได้ยอมรับข้อบกพร่องนี้อย่างเป็นทางการแล้ว บอกว่าปัญหาเกิดขึ้นกับ Dolby Atmos Library ที่รับอัปเกรดจากเวอร์ชัน 3.10 เป็น 3.12 ด้วย One UI 6.1.1 แม้ว่าการอัปเดต Dolby Atmos Library จะเน้นไปที่การปรับปรับปรุงคุณสมบัติระบบเสียง 360 แต่การอัปเดตนี้ได้เปลี่ยนคุณภาพเสียงในบางโหมดเสีย ส่งผลให้ประสิทธิภาพอาจ “ด้อยลง”
ข่าวดีก็คือ Samsung ได้แจ้งปัญหาให้ Dolby ทราบแล้ว ซึ่งกำลังดำเนินการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ซึ่งทาง SamMobile ระบุว่ายังไม่ได้รับการแก้ไขในแพตช์ความปลอดภัยเดือนพฤศจิกายนที่เพิ่งปล่อยออกมา ซึ่งคาดว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ น่าจะได้รับการแก้ไขในการการอัปเดตความปลอดภัยเดือนธันวาคม 2024 ที่จะปล่อยออกมาในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
ที่มา https://www.androidpolice.com/samsung-galaxy-one-ui-6-1-1-update-dolby-atmos-issues/
