Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) เผยผู้ใช้ iPhone อัปเกรดเครื่องเร็วขึ้นเล็กน้อย สวนทางตลาดที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะใช้มือถือนานขึ้นก่อนเปลี่ยนรุ่นใหม่
จากข้อมูลในไตรมาสสุดท้าย สิ้นสุดที่เดือนธันวาคม 2024 พบว่ามีผู้ซื้อ iPhone จำนวนเพิ่มขึ้นที่เปลี่ยนเครื่องใหม่เร็วขึ้นกว่าเดิม เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อนๆ
ผลสำรวจพบว่าผู้ใช้ iPhone จำนวน 36% ของผู้ที่ซื้อเครื่องใหม่ในช่วงเวลาดังกล่าว ใช้เครื่องเก่ามาแล้ว 2 ปีหรือน้อยกว่า ถือว่าเพิ่มขึ้นจาก 31% จากข้อมูลไตรมาสเดียวกันของปีก่อน ในขณะเดียวกัน จำนวนเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ยังคงใช้ iPhone เครื่องเดิมมา 3 ปีหรือมากกว่านั้นก็ลดลงเล็กน้อยเหลือเพียง 33% เรียกว่านี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่เห็นได้ชัดครั้งแรกในรอบการอัปเกรด นับตั้งแต่ CIRP เริ่มติดตามข้อมูลมาในปี 2014
แม้ว่าแนวโน้มระยะยาวผู้ใช้จะยังคงใช้เครื่องนานขึ้นก็ยังคงอยู่ แต่ข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่า สัดส่วนของผู้ใช้ที่อัปเกรดหลังจาก 2 ปีได้กลับมาอยู่ที่ระดับที่เคยเห็นครั้งสุดท้ายในปี 2020
ทาง CIRP ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดจากหลายปัจจัย เช่น โปรโมชั่นและแรงจูงใจจากผู้ให้บริการที่สนับสนุนให้อัปเกรดเร็วขึ้น ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการอัปเกรดคือ ความต้องการใช้ Apple Intelligence ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้สอดคล้องกับผลประกอบการล่าสุดของ Apple ซึ่งบ่งชี้ว่ายอดขาย iPhone ค่อนข้างอ่อนแอ CIRP คาดการณ์ว่าฐานลูกค้าของ Apple อาจมีอิทธิพลต่อแนวโน้มดังกล่าว
หากยอดขาย iPhone โดยรวมชะลอตัวลง ผู้ที่อัปเกรดเครื่องใหม่อาจเป็นกลุ่มผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดในฐานผู้ใช้ของ Apple ถือเป็นกลุ่มที่มีแนวโน้มที่อัปเกรดฮาร์ดแวร์ใหม่มาใช้เร็วกว่าผู้ใช้ทั่วไป CIRP ชี้ให้เห็นว่าผู้ที่อัปเกรดช้าอาจเลื่อนการซื้อออกไปอีกเพื่อรอเหตุผลที่น่าเชื่อถือกว่าในการเปลี่ยนอุปกรณ์ปัจจุบันของตน
ที่มา https://www.macrumors.com/2025/02/12/iphone-upgrade-cycles-are-getting-shorter-again/
