ใครที่ย้ายค่ายจากไอโฟนไปเป็น OS อื่น แล้วเจอปัญหาไม่ค่อยได้รับ SMS จากเพื่อนที่ใช้ไอโฟน ตอนนี้ Apple ออกเครื่องมือช่วยแก้ปัญหาออกมาแล้วค่ะ

deregisterimessage

ก่อนหน้านี้ผู้ใช้ไอโฟนที่เปลี่ยนไปใช้แอนดรอยด์หรือ Windows phone มักจะประสบปัญหาไม่ได้รับ SMS จากผู้ใช้ไอโฟนด้วยกัน เพราะตัวระบบยังคงจำค่าว่าเบอร์นั้นยังผูกกับ iMessage เรียกว่าปัญหานี้พบครั้งแรกตั้งแต่ปี 2011 แล้ว นับตั้งแต่เปิดตัว iOS 5 ซึ่งปัญหานี้ก็กลับมาอีกครั้งในช่วงเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ส่งผลให้ผู้ใช้ในอเมริกายื่นฟ้องแอปเปิ้ล ด้วยข้อหาทราบเรื่องแล้วแต่ยังไม่มีการแก้ไขใดๆทั้งสิ้น

ล่าสุด Apple เปิดตัว เครื่องมือบนหน้าเว็บ ตัวใหม่สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ iOS สำหรับยกเลิกการผูกบริการ iMessage เข้ากับเบอร์โทรเครื่อง เมื่อผู้ใช้ย้ายค่ายไปใช้แอนดรอยด์หรือ Windows phone แทน

ในการยกเลิกผู้ใช้เพียงแค่เข้าไปที่หน้าเว็บ ต่อจากนั้นให้กรอกเบอร์มือถือ เสร็จแล้วผู้ใช้จะได้รับรหัสทาง SMS (อันนี้ไม่เสียค่าบริการนะ) จากนั้นก็นำรหัสที่ได้มาใส่ก็จะเสร็จสิ้นกระบวนการ ส่วนผู้ใช้ที่เก็บไอโฟนไว้เป็นเครื่องสำรอง ใช้งานเป็นครั้งคราว ยังสามารถโอนซิมการ์ดกลับไปยังเครื่องได้ใหม่ แต่ถ้าไม่อยากใช้งาน iMessage ก็ให้เข้าไปที่ Settings -> Messages แล้วปิด iMessage ซะ เท่านี้ก็เรียบร้อยค่ะ

VIA macrumors