โซเชียลมีเดียข้อความสั้น ทวิตเตอร์ ประกาศว่า ได้เริ่มให้บริการส่งข้อความลับระหว่างผู้ใช้ไปยังผู้ใช้อีกราย เพื่อตอบสนองความต้องการของชาวโซเชียล
ก่อนหน้านี้ ผู้ที่ต้องการส่งข้อความโดยตรงไปยังผู้ใช้อีกราย ต้องกดติดตามผู้ใช้ที่ต้องการส่งความไปหาก่อน และข้อความยังปรากฏต่อผู้ใช้รายอื่นแบบสาธารณะ แต่ฟังก์ชันใหม่ทำให้ผู้ใช้ทวิตเตอร์เปิดรับข้อความลับจากทุกคนได้ โดยผู้ส่งไม่ต้องกดติดตามก่อน ทั้งยังปลอดภัยจากสายตาผู้อื่น ในทางกลับกัน ผู้รับข้อความก็ส่งข้อความกลับไปยังผู้ส่ง โดยไม่ต้องกดติดตามเช่นกัน ซึ่งผู้ที่ต้องการใช้ฟังก์ชันนี้ เพียงเข้าไปที่การตั้งค่า และกดเปิดรับข้อความ ก็จะได้ใช้งานแล้ว ยิ่งไปกว่านั้น หากมีข้อความสแปม หรือ ไม่ต้องการรับข้อความจากผู้ใช้รายใดรายหนึ่ง ก็ยังกดบล็อคเพื่อไม่รับข้อความได้เช่นกัน
ทวิตเตอร์ระบุว่า บริษัทหวังให้การเปลี่ยนแปลงใหม่ช่วยให้ผู้ใช้ติดต่อติดต่อกับผู้อื่นที่สนใจและธุรกิจห้างร้านได้ง่ายและตรงไปตรงมามากขึ้น ทั้งนี้ ทวิตเตอร์ให้ข้อมูลว่า ผู้ใช้ขาประจำรายเดือนมีจำนวนทั้งสิ้นราว 288 ล้านคนในช่วงปลายปี 2557 และมีการส่งข้อความถึงวันละ 500 ล้านทวีตในแต่ละวัน
