เนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 ที่ระบาดไปทั่วโลก ส่งผลให้เด็กแรกเกิดมีโอกาสติดเชื้อด้วย ทางรพ.สหรัฐจึงออกมาตรการให้พ่อแม่เจอเด็กแรกเกิดได้ผ่าน FaceTime ลดการสัมผัสตัวเด็ก
ปัจจุบันโรงพยาบาลทั่วสหรัฐนั้นเรียกว่าเต็มไปด้วผู้ป่วย ทำให้สาธารณูปโภคต่างๆในโรงพยาบาลไม่เพียงพอต่อการให้บริการ ส่งผลให้โรงพยาบาลเริ่มจำกัดจำนวนคนที่เข้ามาใช้บริการ หนึ่งในนั้นคือการจำกัดญาติที่มาเข้าเยี่ยมด้วย
หนึ่งในนั้นคือโรงพยาบาล Northside Cherokee Hospital ในรัฐจอร์เจีย ได้ออกนโยบายใหม่ห้ามเข้าเยี่ยมในแผนกที่ต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษ เพื่อป้องกันการแพร่กระจายของไวรัสโคโรนา
ในส่วนของแผนกสูติฯสำหรับเด็กเกิดใหม่ก็ห้ามเข้าเยี่ยมเช่นกัน แอปวิดีโอคอลจึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสื่อสารกับเด็กแรกเกิดจากบ้านได้ โดยพ่อแม่จะสามารถเยี่ยมเด็กแรกเกิดได้วันละ 2 ครั้งผ่าน FaceTime แอปวิดีโอคอลของ Apple โดยนางพยาบาลที่ดูแลจะกำหนดเวลาโทรเข้ามาซึ่งจะเป็นช่วงเวลาอาบน้ำหรือให้นมเด็ก

