Apple ประกาศขยายโครงการรับซ่อม iPhone 12 และ iPhone 12 Pro ที่พบปัญหาช่องลำโพงหูฟังไม่มีเสียงระหว่างโทรออกรับสาย

โครงการนี้จะมีผลกับ iPhone 12 และ iPhone 12 Pro ที่จะขยายการรับประกันเพิ่มขึ้น ในปัญหาที่เกี่ยวกับช่องลำโพงเป็น 3 ปี จากเดิม 2 ปี

ปกติแล้วไอโฟนนั้นจะรับประกันตัวเครื่องแค่ปีเดียว แต่เมื่อเดือนสิงหาคม 2021 ทาง Apple ได้ประกาศโครงการซ่อมลำโพง เนื่องจากพบปัญหาของโมดูลลำโพงที่ใช้กับช่องหูฟังของ iPhone 12 และ iPhone 12 Pro ซึ่งตัวรับสัญญาณทำงานขัดข้อง ส่งผลให้ไม่สามารถส่งเสียงออกมาได้ระหว่างรับสายหรือโทรออก

ทางบริษัทบอกว่าพบเครื่องที่มีปัญหาเป็นจำนวนน้อยมาก ส่วนใหญ่จะเป็นเครื่องที่ผลิตตั้งแต่เดือนตุลาคม 2020 ถึงเดือนเมษายน 2021 โดยใครที่พบปัญหานี้สามารถนำเครื่องเข้ามาซ่อมได้ฟรีที่ร้าน Apple รวมถึงตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ  แต่โครงการนี้จะไม่ครอบคลุม iPhone 12 mini และ iPhone 12 Pro Max

ที่มา https://www.macrumors.com/2022/08/19/apple-extends-iphone-12-sound-issue-repair-program/