ข่าวร้ายของคนที่ชอบซื้อเครื่องหิ้ว หลังจากที่มีคนพบว่า Galaxy Note 3 มีการล็อคโซนเหมือนแผ่นดีวีดี ทำให้เครื่องที่ซื้อจากประเทศนึงนำไปใช้ซิมของอีกประเทศไม่ได้ แต่ปัญหานี้จะลามไปถึงเครื่องรุ่นเก่าอย่าง Note II และ Galaxy S III ที่อัพเดทเป็น Android 4.4 KitKat ด้วย

บนกล่องของ Note 3 จะมีข้อมูลบอกให้ผู้ใช้ทราบว่าเครื่องมีการล็อคโซน หลังจากที่มีผู้ใช้บ่นเข้ามามากเกี่ยวกับเครื่องที่ขายในยุโรปไม่สามารถใช้ซิมของทวีปอื่นได้ การล็อคโซนทำขึ้นมาเพื่อป้องกันการตลาด Gray Market ที่ซื้อเครื่องถูกในประเทศนึงแล้วนำไปขายต่อในอีกประเทศที่ราคาเครื่องสูงกว่า โดยฟันกำไรจากส่วนต่างของราคาเครื่อง แม้ทางซัมซุงจะออกมาอธิบายว่า การล็อคโซนจะหมดไปหลังจากทำการ activate เครื่องโดยใช้ซิมของประเทศที่ต้องการนำไปใช้งานก่อนเป็นครั้งแรก
สติ๊กเกอร์บอกข้อจำกัดของซิม SIM บนกล่อง Galaxy note 3 รหัสตัวเครื่อง N9005 แม้ไม่ได้เขียนบอกว่าเครื่องนี้มีปัญหากับซิมการ์ดอื่นๆของโอเปอเรเตอร์นอกยุโรป แต่คนที่ใช้ Note 3 ที่ประสบปัญหาต่างก็รู้ดีว่ามีปัญหาล็อคเครื่องนี้เป็นเรื่องจริงแม้จะทำการ activate เครื่องเป็นครั้งแรกโดยใช้ซิมของประเทศนอกยุโรปที่ต้องการนำไปใช้งานก็ยังไม่ทำงาน นี่แสดงให้เห็นว่า Galaxy Note 3 ที่ขายในยุโรปรองรับการใช้งานแต่ซิมการ์ดในภูมิภาคนี้เท่านั้น หากคุณเดินทางไปต่างประเทศก็ไม่สามารถซื้อซิมการ์ดในประเทศนั้นๆมาใช้แบบชั่วคราวได้เลย
อีกปัญหาที่กำลังจะตามมาในเร็วๆนี้ก็คือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์เวอร์ชั่นใหม่ Kitkat จะเพิ่มการล็อคโซนไปยัง Galazxy S3 และ Note 2 ซึ่งคำถามที่เกิดขึ้นก็คือ คนที่ซื้อสองรุ่นนี้ไปตั้งแต่ปีก่อนทำไมถึงต้องโดนล็อคด้วย ถ้าอยากอัพเกรด OS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
ในเว็บบอร์ดของ XDA-Devs ก็มีกระทู้บ่นถึงเรื่องนี้มากมาย เช่น เครื่อง Note 3 ที่ activate ด้วยซิมการ์ดเยอรมัน ใส่ซิมการ์ดของไทยแล้วไม่ทำงาน หรือเครื่องที่ activate ในอังกฤษก็ไม่ทำงานกับซิมประเทศอียิปต์ นี่แค่สัปดาห์แรกที่ Note 3 เริ่มวางขายในยุโรปเองนะ ซึ่งซัมซุงก็รับทราบปัญหาและสัญญาว่าจะแก้ไขให้ดีขึ้น