Apple มักจะออกนโยบายใหม่เพื่อช่วยคุ้มครองผู้ใช้ เริ่มตั้งแต่ฟีเจอร์ Find My สำหรับหาเครื่องที่ทำหาย ล่าสุดมีการประกาศ ไม่รับซ่อม iPhone ที่มีรายงานเครื่องหายหรือถูกขโมย
ข้อมูลนี้มาจาก memo ภายในที่ส่งให้พนักงานของ Apple Store และตัวแทนที่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการจาก Apple ซึ่งทางบริษัทจะใช้ฐานข้อมูล GSMA Device Registry เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ที่นำเข้ามาซ่อมนั้น เคยถูกแจ้งสูญหายหรือถูกขโมยมารึเปล่าก่อนให้บริการ หากระบบภายในตรวจพบว่าเข้าข่าย ทางช่างจะปฏิเสธการซ่อมทันที
สำหรับคนที่ไม่รู้จักGSMA Device Registry มันก็คือ ฐานข้อมูลทั่วโลกที่เปิดให้เจ้าของสมาร์ตโฟนลงทะเบียน ในกรณีที่เครื่องสูญหาย, ถูกขโมย หรือยังอยู่ในเงื่อนไขการผ่อนชำระ ด้วยการใช้i IMEI เพื่อให้บริษัทสามารถเข้ามาใช้แพลตฟอร์มในการตรวจสอบว่ามือถือเครื่องนั้นเข้าข่ายกรณีไหน
นโยบายใหม่ของ Apple จะมุ่งเน้นที่ป้องกันการนำเครื่องที่ถูกขโมยมาเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่โดยเฉพะาเครื่องที่ไม่เคยมีการเปิดใช้งาน Find My มาก่อน ส่วนเครื่องที่เปิดใช้งาน Find My และถูกล็อกอยู่แล้วก็จะปฏิเสธการซ่อมเช่นกัน
ในบางเคสอาจจะมีเครื่องหายหรือถูกขโมยแล้วตามคืนมาได้แต่ยังมีอยู่ในฐานข้อมูล ผู้ที่ส่งซ่อมอาจจะต้องแสดงความเป็นเจ้าของ เช่น ใบเสร็จตอนซื้อเครื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าคุณคือเจ้าของตัวจริง
ที่มา 9to5mac
