ลือ Google พัฒนาปัญญาประดิษฐ์ เป็นส่วนหนึ่งของแอปแชทตัวใหม่ เพื่อใช้ตอบข้อสงสัยของผู้ใช้

phone-1

แอปแชทตัวใหม่ของ Google จะแตกต่างจาก Hangouts ตรงที่มี chatbot เอาไว้ช่วยทำตามคำสั่งและตอบคำถามที่ผู้ใช้อยากรู้ ซึ่งการตอบคำถามนั้นจะไปค้นหาข้อมูลจากเว็บและแหล่งข้อมูลอื่นๆ ทำให้เราสามารถเช็คสภาพอากาศ, ตั้งการเตือนความจำและอื่นๆผ่านแอปแชทได้เลย ทางแหล่งข่าวบอกว่ากูเกิลได้ซุ่มพัฒนามามากว่าหนึ่งปีแล้ว แอปแชทใหม่นี้ก็คือการเปลี่ยนรูปแบบของ Google Search ที่เราใช้พิมพ์ข้อความในการหาสิ่งที่ต้องการ มาใช้ chatbots เป็นตัวกลางมาช่วยเราหาข้อมูล 

ฟังๆไปก็คล้ายกับแนวคิดก่อนหน้าของ Facebook ที่กำลังซุ่มพัฒนา Facebook’s “M” ผู้ช่วยในแอป Messenger เช่นกัน ซึ่งตอนนี้ Messenger ถือว่าทำอะไรได้หลายอย่างมากไม่ใช่แค่แชท แต่ยังใช้ส่งเงินหากันได้ ในอนาคตจะสามารถจองรถสาธารณะได้อีก ทางเฟซบุ้คใช้ AI ร่วมกับ natural language processing ในการพัฒนา Facebook M เพื่อทำความเข้าใจบริบทของการแชทจากนั้นก็ออกคำสั่งโดยใช้ข้อมูลจากสองส่วนนั้นเป็นพื้นฐาน เช่น ดูรีวิวร้านอาหาร การจองตั๋วเครื่องบิน การตั้งการเตือนในปฏิทิน เป็นต้น

 

VIA Slashgear