Apple ประกาศซ่อมฟรี iPhone X ที่เจอปัญหาหน้าจอกดไม่ติดและ Macbook Pro 13 นิ้วรุ่นที่ไม่มี Touchbar เจอปัญหา SSD ล้มเหลวและข้อมูลสูญหาย
Apple Repair program
หลังจากที่มีคนรายงานปัญหาเข้ามาเป็นจำนวนมา ทาง Apple ประกาศโครงการรับซ่อมฟรี 2 อุปกรณ์คือ iPhone X และ Macbook Pro 13 นิ้วรุ่นที่ไม่มี Touchbar ในส่วนของ iPhone X นั้นพบว่ามีปัญหาเกิดกับโมดูลของหน้าจอบางส่วนหรือทั้งหมด ส่งผลให้ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส รวมถึงหน้าจอเลื่อนเองโดยที่เรายังไม่ได้แตะจอเลย ถ้าหากใครเจอปัญหานี้สามารถนำเครื่องไปซ่อมได้ฟรี โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ส่วนใครที่เสียเงินซ่อมไปแล้วสามารถขอรับเงินคืนได้ค่ะ
แต่ทาง Apple เตือนว่าถ้าเครื่องไอโฟน X ของใครหน้าจอแตกหรือมีความเสียหายอย่างอื่นจำเป็นต้องซ่อมแซมให้เรียร้อยก่อน ถึงจะเข้าร่วมโครงการซ่อมฟรีนี้ได้
นอกจากนั้นทาง Apple ยังแจ้งเตือนเกี่ยวกับ MacBook Pro 13 นิ้ว รุ่นที่ไม่มี Touch Bar อาจจะเจอปัญหาการทำงานของ SSD ล้มเหลว จนทำให้ข้อมูญสูญหายได้ เครื่องที่ได้รับผมกระทบก็จะเป็นเครื่องที่วางขายระหว่างเดือนมิถุนายน 2017 ถึงมิถุนายน 2018 เครื่องเที่เข้าข่ายนั้นสามารถนำส่งร้าน Apple หรือตัวแทนอย่างเป็นทางการเพื่อดำเนินการซ่อมต่อไป ทาง Apple แนะนำว่าให้ลูกค้านำเครื่องไปซ่อมให้เร็วที่สุด ใครที่ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์กับแอปเปิ้ลไว้แล้วก่อนหน้านี้ เค้าจะส่งอีเมลไปแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหานี้
ส่วนใครที่ใช้ Macbook Pro จอ 13 นิ้วไม่ได้เป็นรุ่นที่มี Touch Bar แล้วเจอปัญหานี้ สามารถเข้าไปเช็คได้ ที่นี่ ด้วยการกรอก serial number เข้าไปตรวจสอบได้ก่อนนำไปที่ศูนย์ ให้มั่นใจว่าเครื่องของเราได้เข้าร่วมโปรแกรมซ่อมฟรีนี้ ก่อนเอาเครื่องไปเข้าศูนย์บริการก็อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญๆในเครื่องไว้ด้วยนะ
VIA Slashgear
