การโหลดและใช้งานแอพพลิเคชั่นบนมือถือบ่งบอกพฤติกรรมของประชากรในแต่ละประเทศได้ ไม่เว้นแต่ไทยก็ตาม
ประเทศไทยถือเป็นหนึ่งในประเทศที่มีอัตรา mobile penetration สูง เพราะประชากรทั้งประเทศมีแค่ 66 ล้านคนแต่จำนวนเบอร์มือถือมีมากกว่า 90 ล้านเลขหมายแล้ว แถมยังมีอัตราการเติบโต 36% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้าที่โต 17% ตัวเลขบ่งบอกว่าคนไทยนิยมพกเบอร์มากกว่าคนละหนึ่งเบอร์ โดยทาง GFK บริษัทวิจัยคาดว่าตลาดสมาร์ทโฟนในปีนี้จะเติบโตอย่างน้อย 70%
Telenor Group เผยแพร่รายงาน TNS’s annual global mobile life study ที่ศึกษาการใช้งานมือถือของคนไทยในปีที่ผ่านมา โดยมีประเด็นสำคัญๆดังต่อไปนี้:
- สมาร์ทโฟนยังคงได้รับความนิยม ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2013 อัตราการเติบโตทำสถิติ เพิ่มขึ้น 29.1% จาก 7.1 เป็น 8 ล้านเครื่อง
- มือถือกลายเป็นกุญแจสำคัญที่ผู้บริโภคใช้เข้าถึงบริการบนโลกดิจิตอล แต่คนส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้งานข้อมูลผ่านเครือข่ายมือถือ
- 56 % ของผู้ใช้มือถือไม่ได้ใช้งานอินเตอร์เน็ตบนมือถือ มีแค่ 39 % เท่านั้นที่ใช้ ส่วนที่เหลือจะเป็นการใช้งานผ่าน wi-fi อย่างเดียว โดยฟีเจอร์หลักบนสมาร์ทโฟนที่คนนิยมใช้มากที่สุดคือ การถ่ายรูป/วิดีโอ, ฟังเพลงและเล่นเกม
พฤติกรรมการเลือกซื้อมือถือ
- เมื่อคนไทยจะเลือกซื้อสมาร์ทโฟน สิ่งที่ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกก็คือแบรนด์ที่มีชื่อเสียง
- จากเกณฑ์การตัดสินใจเลือกซื้อมือถือ 18 ข้อ (ราคา, แบตเตอรี่, แบรนด์, ความหลากหลายของแอพ เป็นต้น) โดยคนไทยให้น้ำหนักกับแบรนด์มือถือมากกว่าค่าเฉลี่ยของคนทั้งโลก 30%
- ราคาไม่ค่อยมีความสำคัญกับคนไทยมากนัก (ส่วนหนึ่งน่าจะมาจากระบบผ่อนจ่าย 0 %)
- ตลาดสมาร์ทโฟนยังมีโอกาส เพราะคนไทยที่ใช้สมาร์ทดฟนตอนนี้มีเพียง 36% และคนที่จะซื้อมือถือเครื่องใหม่ก็จะมองไปที่สมาร์ทโฟนก่อน
Mobile Banking
- ปัจจุบันมีคนไทยใช้ mobile banking ผ่านมือถือแค่ 4 %
- กลุ่มคนที่ใช้หลักๆคือ 16 – 30 ปี
- ในส่วนของการใช้มือถือเป็นกระเป๋าตัง (mobile wallets) คนไทย 49% บอกว่าบริการนี้ยังไม่จำเป็น
Social media
- 19 % ของผู้ใช้มือถือ ทั้งสมาร์ทโฟนและฟีเจอร์โฟนเข้าสื่อสังคมออนไลน์ผ่านมือถือทุกวัน
- 49 % ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนเข้าสื่อสังคมออนไลน์ทุกวัน
ส่วนรายงานอีกฉบับจาก Global Web Index ที่เพิ่งเผยแพร่ออกมา แสดงให้เห็นถึงแอพพลิเคชั่นยอดนิยมที่คนไทยนิยมโหลดในไตรมาสสุดท้ายของปีที่แล้ว
แน่นอนว่าผลก็ยังคล้ายๆกับปี 2012 โดยแอพยอดนิยมอันดับหนึ่งก็คือ เกม ตามมาด้วยสื่อสังคมออนไลน์และเพลง ทั้งหมดนี้ล้วนแต่เกี่ยวข้องกับความบันเทิงด้วยกันทั้งนั้น แม้ว่าสามหมวดนี้จะได้รับความนิยม แต่แอพประเภท utility, ข่าวสารและ แอพธนาคารก็ถือว่ามียอดดาวน์โหลดที่สูงด้วย
VIA techinasia