สำหรับปัญหาของ Samsung Galaxy Note 7 ที่ทำให้เลิกจำหน่ายนั้นเกิดจากแบตเตอรี่ของเครื่องทำให้เกิดไฟลุกไหม้เอง ทำให้ต้องยุติการทำตลาดแล้วเรียกคืนเครื่องทั้งหมดแต่ก็ยังมีบางคนไม่คืนและ Samsung ก็ออก Firmware ให้ใช้แบตเตอรี่ได้แค่ 60% เท่านั้น ซึ่งตอนนี้คืนไปแล้วกว่า 97% แล้ว Samsung ก็เลยออก Firmware เพิ่มอีกตัวหนึ่งที่มีความร้ายแรงกว่าเดิม
จากปกติจะชาร์จไฟได้แค่ 60% จนตอนนี้จะไม่สามารถการชาร์จไฟในที่สุด และรวมไปถึงการที่ไม่สามารถเชื่อมต่อ Network ได้ทำให้เครื่องนั้นเป็นที่ทับกระดาษอย่างสมบูรณ์ ซึ่งเมื่อเทียบกับความสามารถของ Samsung Galaxy S8 และ S8+ จะมีขนาดหน้าจอใหญ่ขึ้นและมีอัตราส่วน 18:9 ใหญ่พอสมควร และใหญ่กว่า Note 7 เสียอีก
Via GSMArena
