ดูเหมือนว่าตอนนี้ผู้ใช้ Galaxy Note 8 เริ่มเจอปัญหาใหม่ แอปและบริการบางอย่างทำให้เครื่องค้างบ่อย
Galaxy Note 8
ตอนนี้ใน ‘Note 8 Freezing and unresponsive’ ของ Samsung forums นั้น เริ่มมีคนเริ่มรายงานเข้ามาว่า เจอปัญหาเครื่องค้างบ่อยมากมากเวลาที่ใช้แอปบางตัว ซึ่งคนก็เริ่มมาตั้งกระทู้รายงานปัญหาตั้งแต่เดือนกันยายน ส่วนรายชื่อแอปและบริการที่ทำให้เครื่องค้างก็มีดังนี้
- ใช้งาน speed dial
- โทรออกจากรายชื่อใน recent calls และ contacts
- แตะดูรายชื่อในแอป Phone
- แตะดูรายชื่อในแอป Messages
- โหลด Excel spreadsheet จากอีเมล
- เปิด contacts
- ใช้งาน contacts list
- ใช้งานแอป Pokémon GO, Chrome และแอป Google
- แตะดูรายชื่อในแอป Messages และ Contacts
- ชาร์จเครื่องทิ้งไว้ทั้งคืน
- เปิดแอป Phone
- เปิด Contacts ขณะที่กำลังพิมพ์ข้อความ
- เครื่อค้างขณะโทรออก/รับสาย
จากข้อมูลด้านบนตัวการหลักน่าจะเป็นแอป contacts นอกจานั้นอาจจะมีบั๊กจากปัญหาอื่นๆร่วมด้วย เมื่อ Note 8 เกิดอาการค้างวิธีที่จะทำให้เครื่องกลับมาใช้งานได้ตามปกติก็มี 2 วิธี คือ ผู้ใช้จะต้องทำการรีสตาร์ทเครื่องหรือปล่อยให้แบตหมด หรือจะลองวิธีอื่นๆอย่างการเคลียร์แคช, ลบแอปที่เป็นปัญหาและติดตั้งใหม่ รวมถึง factory reset แต่อาการนั้นก็ไม่หาย
ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับทุกเครื่องนะ ส่วนต้นตอที่แท้จริงนั้นจะเกิดกจากอะไรก็ต้องรอให้ซัมซุงตรวจสอบแล้วแก้ไขกันต่อค่ะ
VIA Android Police
