Microsoft ประกาศยุติการสนับสนุนระบบปฏิบัติการ Windows 10 Mobile ในเดือนธันวาคม 2019 พร้อมแนะนำผู้ใช้ให้ย้ายไปแพลตฟอร์มอื่นอย่าง iOS หรือ Android แทน

ล่าสุดในหน้า support page ของไมโครซอฟท์ได้ประกาศวันสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 10 Mobile โดยวันสุดท้ายก็คือ 10 ธันวาคม 2019 ซึ่งหลังจากนั้นจะไม่มีการอัพเดทและแพตช์ด้านความปลอดภัยออกมาอีก การยุตินั้นจะเกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟนที่ใช้ Windows 10 Mobile เวอร์ชั่น 1709 ส่วนคนที่ใช้ Lumia 640 และ 640XL ที่เป็นเวอร์ชั่น 1703 จะยุติการสนับสนุนก่อนหน้านั้น คือวันที่ 11 มิถุนายน 2019

หลังจากหยุดสนับสนุน ทางไมโครซอฟท์แนะนำว่ายังมีเวลา 3 เดือนในการสำรองข้อมูลด้วยระบบอัตโนมัติหรือทำด้วยตัวเอง จนถึงวันที่ 11 มีนาคม 2020 ส่วนบางบริการ เช่น รีสโตร์จากข้อมูลที่สำรองไว้, การอัพโหลดรูปภาพจะใช้งานได้ต่อ 12 เดือนหลังหยุดสนับสนุนแล้ว นอกจากนั้นในหน้าเพจหัวข้อ “สิ่งที่ผู้ใช้ Windows 10 Mobile ควรทำตอนนี้” ทาง Microsoft แนะนำว่าให้ลูกค้าย้ายไปใช้งานอุปกรณ์ iOS หรือ Android แทน ซึ่งตอนนี้หลายๆหน่วยงานที่ใช้  Windows Phone ก็เปลี่ยนให้พนักงานไปใช้แพลตฟอร์มอื่นแล้ว เช่น NYPD ที่เปลี่ยนมาใช้ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus จำนวน 36,000 เครื่องเมื่อเดือนพฤษภาคม 2018

ปัญหาหลักของ Windows 10 Mobile ก็คือ ไม่สามารถดึงดูดให้นักพัฒนาเข้ามาทำแอปให้กระตุ้นคน อยากเข้ามาใช้งานแพลตฟอร์มนี้ เพราะพวกเขามองว่าฐานผู้ใช้นั้นน้อยมาก ทาง Microsoft เองก็ไม่ได้โฟกัสในการพัฒนาฟีเจอร์ รวมถึงฮาร์ดแวร์ใหม่ๆด้วย

VIA AI