หลายคนเริ่มกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เมื่อมีการเริ่มทดลองใช้เทคโนโลยีใหม่ในห้างสองแห่ง ด้วยเทคโนโลยีนี้จะทำให้ติดตามการเคลื่อนไหวของลูกค้าที่เข้าไปเดินได้ โดยการใช้ unique ID number ของโทรศัพท์ลูกค้า
ระบบนี้มีชื่อว่า FootPath Technology เป็นการใช้เสาอากาศหลายๆตัวติดตั้งไว้ทั่วศูนย์การค้าเพื่อลงทะเบียนมือถือของลูกค้าเวลาที่พวกเค้าเดินเข้ามา และติดตามการเคลื่อนไหว ศึกษาพฤติกรรมการเดินเข้าออกร้านต่างๆ ข้อมูลที่ได้จะทำให้รู้ว่าลูกค้ามีลักษณะการเดินในศูนย์การค้ายังไง ร้านไหนคนเข้าเยอะสุด และบริเวณไหนของศูนย์ที่มีคนเดินน้อย
ระบบนี้เพิ่งใช้ครั้งแรกที่อเมริกาเมื่อวัน Black Friday ที่ Promenade Temecula ในแคลิฟอร์เนีย และ Short Pump Town Center ใน Richmond รัฐเวอร์จิเนีย แต่ในยุโรปและออสเตรเลียระบบนี้นำไปใช้ได้สักพักแล้วค่ะ
คนที่เป็นห่วงเรื่องความเป็นส่วนตัวก็กำลังวิตกเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยและการติดตาม cellphone ID ถึงแม้ว่าระบบนี้จะเก็บข้อมูลเป็นความลับและไม่ได้เข้าถึงข้อมูลเจ้าของมือถือ อย่าง ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร หรือสิ่งของที่พวกเค้าซื้อไป มันแค่เก็บข้อมูลการเดินในห้างเท่านั้นซึ่งต่อไปก็อาจมีการเก็บข้อมูลนี้ด้วยวิธีอื่นๆอีก สำหรับศูนย์การค้าทั้งสองแห่งที่นำระบบนี้ไปใช้ เค้าก็ได้แขวนป้ายบอกลูกค้าก่อนเข้าว่าจะมีการแทรคข้อมูล เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจว่าถ้าไม่อยากถูกติดตามก็แค่ปิดมือถือซะหรือถ้าไม่อยากปิดก็ไปช๊อปที่อื่นดีกว่า
VIA gizmodo