ปกติการโดยสารรถยนต์ที่ให้บริการ Uber นั้น มักจะเกิดจากการเดินทาง, ระยะเวลา, และปัจจัยรอบข้าง แต่ครั้งนี้ Uber จะนำเส้นทางมาคิดค่าบริการด้วย เพื่อลดเวลาในการรอของผู้โดยสาร

 

เมื่อปีที่แล้ว Uber ได้ทดลองเพิ่มปัจจัยที่เส้นทางที่มีความต้องการเรียกรถสูง ซึ่งการเรียกรถในเส้นทางเหล่านี้จะมีค่าโดยสารเพิ่มขึ้น มาลองกับ Uber X มาแล้วกว่า 14 เมืองที่มี UberPool ให้บริการ โดยอูเบอร์ได้นำระบบ Machine Learning มาใช้งานเป็นครั้งแรกเพื่อศึกษาว่าควรจะชาร์จราคาเพิ่มมากน้อยแค่ไหน ที่ผู้โดยสารยินดีที่จะจ่าย

การทดสอบครั้งนี้จะทำให้ผู้ขับขี่จะไม่เห็นราคาที่เพิ่มขึ้น ซึ่งส่วนต่างของเงินที่เกิดขึ้น Uber จะนำมาทำเป็นโปรโมชั่นที่น่าสนใจสำหรับผู้โดยสารนั่นเอง เช่นค่าโดยสาร 10$ ก็จะลดเหลือ 8$

ล่าสุดทางอูเบอร์ได้ออกแถลงการณ์ดังนี้

“เราคิดค่าโดยสารในเส้นทางต่างๆ แตกต่างกันไปตามที่เราได้เรียนรู้และทำความเข้าใจในความต้องการของผู้โดยสาร ผู้โดยสารจะรู้ประมาณการค่าโดยสารก่อนเรียกรถ และคนขับจะมีรายได้สม่ำเสมอจากการขับของพวกเขา ซึ่งแจกแจงรายละเอียดชัดเจนว่าผู้โดยสารจ่ายค่าโดยสารเท่าไรและ Uber ได้ค่าธรรมเนียมเท่าไรในทุกทริปเดินทาง”

Via The Verge