Gmail ถือเป็นอีกบริการที่มีจุดเด่นตรงที่ความสามารถในการคัดกรองอีเมลสแปมที่เราไม่อยากเปิดอ่าน แต่ล่าสุดมีผู้ใช้บางส่วนรายงานว่ามีการส่งสแปมโฆษณามาจากบัญชีของตัวเอง

Gmail

ตอนนี้มีผู้ใช้หลายรายเริ่มโพสต์ในฟอรั่มช่วยเหลือของ Gmail รายงานว่ามีพบข้อความส่งออกไปจากบัญชีของตัวเองไปหาคนที่ไม่รู้จัก แม้ว่าพวกเค้าจะเปิดใช้งาน two-factor authentication หรือลองเปลี่ยนรหัสผ่านแล้วก็ตาม ปัญหานี้ก็ยังเกิดขึ้นอยู่

แน่นอนว่าอีเมลเหล่านี้จะเป็นอีเมลโฆษณาสแปม เช่น พวกอาหารเสริมและการลดน้ำหนักสำหรับผู้ชาย หนึ่งในนั้นใช้ชื่อหัวเรื่องหลอกให้ผู้ใช้เข้าใจว่าส่งมาจากผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของแคนาดาชื่อว่า Telus เพื่อหลอกระบบคัดกรองสแปมให้ผ่านไปได้สบาย เนื่องจากอีเมลเหล่านี้ถูกส่งมาจากคนเดียวกัน ระบบของ Gmail ก็เลยคัดกรองให้ไปอยู่ในโฟลเดอร์ Sent

ทางตัวแทนของ Google บอกว่าปัญหาที่มีผู้ที่โดนไม่มาก ซึ่งตอนนี้กำลังหาวิธีแก้ไขอยู่  พร้อมวางมาตรการรับมือปัญหาแบบเดียวกันที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตด้วย

VIA The Verge