Microsoft เรียกว่าลงทุนอย่างหนักใน AI และ machine learning เพียงแต่ผู้ใช้อย่างเราๆไม่ค่อยรู้สึกถึงความโดดเด่นเมื่อเทียบกับค่าย Google
หนึ่งในนั้นไมโครซอฟท์ได้ใช้เทคโนโลยี machine learning มาช่วยแก้ปัญหาที่ผู้ใช้ Windows เจอมาเป็นระยะเวลานานอย่างการอัพเดทล้มเหลว ซึ่งเค้าเอา AI มาช่วยระบุระบบที่ทำหน้าที่สำคัญในการอัพเดทซอฟท์แวร์ เพื่อช่วยให้ปล่อยอัพเดทเร็วขึ้นและทำให้เครื่องค้างน้อยลง
ทางไมโครซอฟท์เริ่มนำ AI มาใช้ประเมินคอมพิวเตอร์มาตั้งแต่ Windows 10, version 1803 ที่ปล่อยออกมาในเดือนเมษายน 2018 โดย AI จะวิเคราะห์สุขภาพของคอมพิวเตอร์เราใน 6 เรื่อง, ประเมินผลลัพธ์จากการอัพเดทและอัพเดทข้อมูลทั้งหมดไปยังอัลกอริทึ่มของ machine learning ทั้งหมดนี้จะบอกได้ว่าคอมพิวเตอร์ของเรามีแนวโน้มว่าจะเกิดปัญหารึเปล่าในการอัพเดทครั้งต่อไป
ในการเริ่มการอัพเดท ตัวคอมพิวเตอร์จะหาเวอร์ชั่นที่เข้ากันได้มากที่สุด ส่งผลให้ทาง Microsoft สามารถส่งฟีเจอร์ใหม่ในกับผู้ใช้ส่วนใหญ่ในลำดับที่สั้นลง คนที่เครื่องไม่มีปัญหาจะได้อัพเดทก่อน
ผลที่ตามมของการใช้ AI นั้นทำให้การอัพเดท Windows 10 เวอร์ชั่นที่ผ่านมามีจำนวนสูงขึ้น ทำให้ทาง Microsoft ขยายมาตรวัดจาก 6 ด้าน มาเป็น 35 ด้านใน Windows 1903 ที่ปล่อยออกมาเมื่อเดือนพฤษภาคม 2019 ซึ่งทำให้จับกลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำขึ้น แต่กระบวนการนี้ไม่ได้รับประกันว่าจะสมบูรณ์ 100%
VIA Extremetech
