ข้อมูลส่วนตัวถือเป็นประเด็นสำคัญในตอนนี้ ที่ค่ายไอทียักษ์ใหญ่ให้ความสำคัญมากขึ้น เพราะข้อมูลเหล่านี้สามารถใช้ระบุตัวตนและพฤติกรรมเพื่อเอาไปใช้ประโยชน์ด้านการตลาด บางแอปก็ใช้ประโยชน์เอง บางแอปก็มีการแชร์ข้อมูลกับแอปอื่น แต่หลายคนกลับละเลยเรื่องเหล่านี้ไป
ล่าสุดทาง pCloud ผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวบนออนไลน์ ได้ทำการสำรวจว่าแอปไหนมีการรุกล้ำความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บ้าง ด้วยการพิจารณาการใช้ข้อมูลของแอปนั้นที่เราอนุญาตให้เข้าถึง ซึ่งมีตั้งแต่ประวัติการท่องเว็บ, พิกัด, ข้อมูลธนาคาร, รายชื่อผู้ติดต่อ เป็นต้น ส่วนเรื่องต่อมาคือเส้นทางการส่งต่อข้อมูลไปที่ไหนบ้าง
การที่แอปเก็บข้อมูลนั้นก็มีหลายจุดประสงค์ เช่น เพื่อนำไปปรับปรุงการใช้งานให้ดีขึ้น การตรวจจับบั๊ก/ข้อผิดพลาดต่างๆ จนไปถึงการใช้โฆษณา ด้วยการส่งข้อมูลให้กับบริษัทอื่นๆ
ผลพบว่า 52% ของแอปที่นำมาวิเคราะห์นั้นมีการแชรข้อมูลกับ third parties เพื่อนำไปใช้ในจุดประสงค์ด้านการโฆษณา นอกจานั้นยังมีการจัดอันดับในหัวข้อต่างๆดังนี้
แอปที่แชร์ข้อมูลกับ third parties เยอะที่สุด
- Instagram ( แชร์ 79% ของข้อมูลที่เก็บมา)
- Facebook (57% ของข้อมูลที่เก็บมา)
- LinkedIn (50% ของข้อมูลที่เก็บมา)
- Uber Eats (50% ของข้อมูลที่เก็บมา)
- Trainline (43%ของข้อมูลที่เก็บมา)
- YouTube (43%ของข้อมูลที่เก็บมา)
- YouTube Music (43% ของข้อมูลที่เก็บมา)
- Deliveroo (36%ของข้อมูลที่เก็บมา)
- Duolingo (36%ของข้อมูลที่เก็บมา)
- eBay (36%ของข้อมูลที่เก็บมา)
แอปสื่อสังคมออนไลน์อย่าง Instagram, Facebook และ YouTube เป็นแอปที่เก็บข้อมูลของเรามากที่สุด 3 อันดับแรก โดย Instagram เป็นแอปที่แชร์ข้อมูล 79% ไปให้บริษัทอื่นมากที่สุด ตั้งแต่ข้อมูลส่วนตัว, ข้อมูลการซื้อสินค้าและประวัติการใช้งาน จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่เราเห็ฯโฆษณาทุกที่ไม่ว่าจะเป็นหน้าฟีดจนไปถึงสตอรี่
แอปที่เก็บข้อมูลใช้เพื่อประโยชน์ตัวเองมากที่สุด
นอกจากการส่งข้อมูลไปยังแอปอื่น ก็ยังมีแอปบางส่วนเก็บข้อมูลผู้ใช้เพื่อประโยชน์ตัวเอง เช่น ส่งมอบโปรโมชัน เพื่อกระตุ้นยอดขายในแอปของตัวเอง เป็นต้น
- Klarna
- Grubhub
- Uber
- Uber Eats
- eBay
- Just Eat
แอปที่รุกล้ำความเป็นส่วนตัวมากที่สุด
- Instagram (62% ของข้อมูลส่วนตัวที่ติดตาม)
- Facebook (55%ของข้อมูลส่วนตัวที่ติดตาม)
- Uber Eats (50%ของข้อมูลส่วนตัวที่ติดตาม)
- Trainline (43%ของข้อมูลส่วนตัวที่ติดตาม)
- eBay (40%ของข้อมูลส่วนตัวที่ติดตาม)
- LinkedIn (40%ของข้อมูลส่วนตัวที่ติดตาม)
- Twitter (40%ของข้อมูลส่วนตัวที่ติดตาม)
- YouTube (36%ของข้อมูลส่วนตัวที่ติดตาม)
- YouTube Music (36%ของข้อมูลส่วนตัวที่ติดตาม)
- Grubhub (36%ของข้อมูลส่วนตัวที่ติดตาม)
แอปที่ใช้งานปลอดภัย ไม่มีการแช์ข้อมูลผู้ใช้
- Signal
- Clubhouse
- Netflix
- Microsoft teams
- Google Classroom
- Shazam
- Etsy
- Skype
- Telegram
- Boohoo