AirAsia ประกาศซื้อกิจการธุรกิจ Gojek ที่ดำเนินงานในประเทศไทย ตั้งเป้าเป็น superapp ให้ครอบคลุมการใช้งานในภูมิภาคอาเชียน
การปิดดีลในครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงความทะเยอทะยานของ AirAsia ที่พยายามเปลี่ยนตัวเองเป็น superapp แบบเดียวกับ Gojek และ Grab ที่ครอบคลุมตั้งแต่การเรียนรถ, สั่งอาหารแบบเดลิเวอรี จนไปถึงการจ่ายเงินผ่านออนไลน์ ครบ จบในแอปเดียว การซื้อกิจการของ Gojek ที่ถือว่าเป็นที่รู้จักแล้วในไทย ทำให้เร่งความเร็วในการเป็นผู้นำในตลาดอาเซียน จากการปิดดีลในครั้งนี้ทำให้ทาง Gojek ได้เงินลงทุนเพิ่มในเวียดนามและสิงคโปร์
ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของ AirAsia Digital ในการรุกธุรกิจอื่นๆที่ไม่ใช่การบิน เช่น บริการส่งอาหาร, บริการขนส่ง, แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและการจ่ายเงิน แต่ธุรกิจที่ยังขาดก็คือ บริการเรียกรถ ที่ยังไม่มีเหมือนคู่แข่ง
ตลาด superapp ในไทยถือว่ามีการแข่งขันที่สูงขึ้น อย่า Central Group เพิ่งลงทุน 200 ล้านดอลลาร์กับ Grab ในไทยเมื่อปี 2019 ส่วนเครือ CP เองก็มีแอป TrueID ที่ตั้งเป้าเป็น superapp. จากการสำรวจตลาดเดลิเวอรีในไทยโดย Momentum Works จากสิงคโปร์พบว่า Gojek นั้นมีส่วนแบ่งการตลาดที่ค่อนข้างน้อยกว่าคู่แข่ง เนื่องจากเข้ามาหลังรายอื่นๆ ปัจจุบัน GrabFood นั้นมีส่วนแบ่งทางการตลาดในไทยอบู่ที่ 50% จากมูลค่ายอดขายทั้งหมด 2,800 ล้านดอลลาร์ในปี 2020 ส่วน Foodpanda และ Lineman มีส่วนแบ่งอยู่ที่ 23% และ 20% ตามลำดับ ส่วน GoFood ของ Gojek นั้นมีส่วนแบ่งอยู่ที่ 7%
สำหรับผู้ใช้ทั่วไปต้องบอกว่าแอพพลิเคชัน Gojek จะยังใช้งานได้ตามปกติจนถึง 31 กรกฎาคม 2564 จากนั้นจะย้ายไปรวมกับ airasia super app แทน ส่วนไรเดอร์และพนักงานรับส่งของทุกคน และร้านค้า จะได้รับเชิญให้ร่วมงานกับ airasia super app เพื่อให้เปิดบริการได้อย่างต่อเนื่อง
ที่มา Nikkei Asia
