ใครที่ประสบปัญหาเรื่องการเงินในสถานการณ์โควิด ตอนนี้การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) ช่วยบรรเทาความเดือดร้อนผู้ใช้ไฟฟ้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด เปิดให้ผู้ใช้ไฟฟ้าสามารถลงทะเบียนขอผ่อนชำระค่าไฟฟ้าผ่านระบบออนไลน์
คุณสมบัติและเงื่อนไขของผู้ที่สามารถผ่อนชำระค่าไฟได้มีดังนี้
1. เฉพาะผู้ใช้ไฟฟ้าทุกประเภท รวมถึงเอกชนรายย่อย และเอกชนรายใหญ่ (หน่วยงานราชการและรัฐวิสาหกิจไม่สามารถผ่อนจ่ายได้)
2. ต้องเป็นค่าไฟฟ้าประจำเดือนที่ไม่เคยขอผ่อนชำระกับ กฟภ. และประเภทการชำระเงินต้องไม่เป็นประเภทชำระเงินแบบกลุ่ม(G)
3. การพิจารณาการผ่อนชำระ เป็นไปตามเงื่อนไขของ PEA
4. ช่องทางการชำระเงิน สามารถชำระเงินได้ที่ สำนักงาน กฟภ.และผ่านแอป PEA Smart Plus เท่านั้น
ขั้นตอนการขอผ่อนชำระนั้น จะต้องเข้าไปลงทะเบียนก่อน สามารถเข้าไปได้ 3 ช่องทางคือ
เมื่อทำการลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ให้รอการแจ้งผลจาก การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค โดยจะส่งมาทาง SMS ที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นทา
ง PEA จะแจ้งรายละเอียดการผ่อนชำระว่าต้องจ่ายกี่งวด ครบกำหนดชำระเงินวันไหนเพื่อให้ผู้ใช้รับทราบ
สำหรับคนที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถสอบถามได้ที่หมายเลข 1129 PEA Contact Center ตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงสำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในแต่ละพื้นที่
ที่มา PEA