Softbank ผู้ให้บริการเครือข่ายอันดับ 3 ของญี่ปุ่น เตรียมนำหุ่นยนต์มาใช้เป็นพนักงานต้อนรับลูกค้าหน้าร้าน

softbank-pepper-robot-shop-store-staff-humanoid-1

หุ่นยนต์ตัวนี้มีชื่อว่า Pepper เป็นหุ่นยนต์รุ่มใหม่ที่พัฒนาโดย Aldebaran บริษัทจากฝรั่งเศส โดย Pepper เป็นหุ่นยนต์ตัวแรกของโลกที่แสดงอารมณ์ได้ โดยมันจะโต้ตอบกับคนโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ที่เชื่อมต่อกับระบบ cloud ซึ่งข้อดีก็คือ ทุกครั้งที่หุ่นตัวใดตัวนึงปฏิสัมพันธ์กับคนหรือลูกค้า หุ่นยนต์ตัวอื่นๆก็จะเรียนรู้ไปพร้อมๆกันด้วย

Pepper เป็นหุ่นฮิวแมนนอยด์ขนาดเล็ก มีการติดตั้แท็บเล็ตเอาไว้ตรงอก ซึ่งลูกค้าสามารถจิ้มจอเพื่อค้นหาข้อมูลที่ต้องการ รวมถึงให้เจ้า Pepper แสดงสิ่งต่างๆให้กับผู้คน มันเอาไว้ต้อนรับและสื่อสารกับคนจึงไม่มีขาสำหรับเคลื่อนที่ แต่ใช้แขนในการแสดงท่าทางและทักทายแทน นอกจากนี้มันยังสามารถร้องเพลงและเต้นรำแบบครึ่งตัวได้ด้วย Pepper จะถูกนำมาใช้ต้อนรับลูกค้าสองสาขาในโตเกียวก่อน โดยจะเริ่มให้บริการวันแรก 6 มิถุนายนนี้ ส่วนใครอยากจับจองเป็นเจ้าของ เค้าจะเริ่มขายจริงปีหน้า สนนราคาอยู่ที่ 200,000 เยนหรือประมาณ 66,000 บาทค่ะ

นอกจากใช้ต้อนรับแล้ว อีกอุตสาหกรรมที่ใช้ประโยชน์ได้ก็คือการแพทย์ ปัจจุบันญี่ปุ่นมีสัดส่วนของประชากรสูงอายุมากขึ้น หุ่นยนต์จึงเป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาขาดแคลนพยายาลที่คอยดูแลผู้สูงอายุ  มูลค่าตลาดหุ่นยนต์ของญี่ปุ่นเมื่อปี 2012 อยู่ที่  860,000 ล้านเยน ตลาดจะโตขึ้นสามเท่าภายในปี 2020 โดย Pepper ก็จะเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ตลาดโตขึ้น

VIA Japantrend