ใครที่มีเว็บไซต์ของตัวเอง ตอนนี้ Facebook Messenger ทดสอบเพิ่มปลั๊กอินให้เรานำระบบแชทไปใส่ในเว็บ ช่วยสื่อสารกับลูกค้าได้สะดวกขึ้น
Facebook Messenger
ตอนนี้ทาง Facebook เองก็เริ่มรุกกลุ่มผู้ใช้ที่เป็นหน่วยงานธุรกิจมากขึ้น ไม่ใช่แค่เพียงแค่ Facebook Pages ที่เราสามารถโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ รวมถึงสื่อสารมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านหน้าเพจและ Facebook Messenger มาวันนี้เค้าก็เพิ่มความสะดวกเข้าไปอีกขั้น ด้วยการเปิด Customer Chat plug-in เพื่อนำ Messenger ไปใส่ในเว็บไซต์ของตัวเอง โดยที่ลูกค้าสามารถแชทกับเราได้โดยไม่จำเป็นต้องเข้าเว็บหรือแอป
ผลก็คือ ผู้ใช้สะดวกยิ่งขึ้นให้การสื่อสารทำได้ข้ามแพลตฟอร์มตามที่เราสะดวก ทั้งเว็บไซต์ แอปบนสมาร์ทโฟน และหน้าเว็บ ปลั๊กอินตัวนี้จะมาพร้อมฟีเจอร์ทั้งหลาย อย่างเช่น การรองรับส่งไฟล์ภาพ ไฟล์วิดีโอ GIF รวมถึงการจ่ายเงินเหมือนตอนที่เราใช้ผ่านแอป
ปัจจุบันฟีเจอร์นั้นยังเปิดอยู่ในช่วงทดสอบในกลุ่มปิดก่อน นั่นหมายความว่ายังไม่สามารถใช้ได้ทุกคน สำหรับธุรกิจไหนที่สนใจนั้น สามารถลงทะเบียนความสนใจได้ ที่นี่
VIA Ubergizmo
