Facebook เตรียมปล่อยฟีเจอร์ใหม่โดยใช้ชื่อว่า “Community Help” ให้เพื่อนบ้านในระแวกเดียวกันให้ความช่วยเหลือและขอความช่วยเหลือระหว่างกันได้ในช่วงของการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส Covid-19 

ฟีเจอร์นี้ Facebook ได้แรงบันดาลใจมาจาก Nextdoor ซึ่งเป็น social network สำหรับชุมชนท้องถิ่นที่ผู้ใช้งานใช้ในการแชร์ข้อมูลของการระบาดของ Covid-19 การแบ่งปันอุปกรณ์ทางการแพทย์ หรือการแลกเปลี่ยนของใช้ต่าง ๆ ระหว่างกัน โดย Facebook ได้หยิบยืมบางฟีเจอร์ของ Nextdoor มาใช้ด้วย เช่น Disappearing Post และ Dating Tool ที่จะมาช่วยให้การทำงานของฟีเจอร์ใหม่นี้ได้ดียิ่งขึ้น

สิ่งที่ทำให้ Facebook ได้เปรียบ social media อื่น ๆ ก็คือ Facebook มีผู้ใช้งานกว่า 2 พันล้านคนทั่วโลก ทำให้ผู้ใช้งานสามารถค้นพบสิ่งที่ต้องการภายในชุมชนหรือพื้นที่ละแวกบ้านของเราได้ง่ายมากขึ้น นั่นก็ร่วมถึงการช่วยเหลือกันระหว่างคนในพื้นที่ในภาวะของการแพร่ระบาดของ Covid-19 นี้ด้วย

ทั้งนี้ Facebook มีแผนที่จะปล่อยโฆษณาออนไลน์และโฆษณาโทรทัศน์ รวมถึงการประกาศผ่านศูนย์ข้อมูล Covid-19 ของ Facebook เอง เพื่อให้ผู้ใช้งานทุกคนได้รู้จักและใช้งานฟีเจอร์ใหม่นี้ โดย Facebook จะปล่อยฟีเจอร์นี้ให้ใช้ก่อนใน 5 ประเทศ ได้แก่ สหรัฐฯ สหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส ออสเตรเลีย และแคนาดา และจะทะยอยปล่อยให้ประเทศอื่น ๆ ให้ใช้ในสัปดาห์ถัดๆไป

สำหรับคนไทยอย่างเราอาจจะต้องรออีกซักหน่อยถึงจะใช้ฟีเจอร์นี้ได้ แต่ถ้าเกิดเราใช้ได้แล้ว ก็น่าจะเป็นประโยชน์ต่อทุก ๆ คนในการช่วยเหลือและหยิบยื่นน้ำใจให้แก่กันในสังคมผ่านเทคโนโลยีและsocial mediaที่เราใช้กันอย่างเป็นประจำได้อย่างแน่นอน

VIA CNN