ชิปขาดตลาดทั่วโลกส่งผลต่อตลับหมึกแท้ของ Canon ทำให้ไม่สามารถใส่ชิปยืนยันว่าเป็นของแท้เข้าไปได้ ผลทำให้เวลาที่เราเปลี่ยนตลับใหม่ เครื่องพิมพ์กลับฟ้องเราใช้ตลับหมึกปลอมซะงั้น
ด้วยเหตุนี้ทาง Canon จึงต้องออกมาประกาศผ่านทางเว็บไซต์ บอกให้ผู้ใช้ปิดการแจ้งเตือนตลับหมึกปลอมชั่วคราวไปก่อน จะได้ไม่ต้องเจอข้อความกวนใจทั้งๆที่เราซื้อตลับแท้มาใช้งาน โดยเครื่องพิมพ์กว่า 19 รุ่นต่างก็เจอปัญหานี้ ประกอบด้วย
imageRUNNER 1435i/1435iF
imageRUNNER 2625i/2630i/2645i
imageRUNNER ADVANCE 4525i/4535i/4545i/4551i, II und III
imageRUNNER ADVANCE C250i/350i/C351iF
imageRUNNER ADVANCE C255i/C355i/C355iF/C256i/356i
imageRUNNER ADVANCE C256i/356i II und III
imageRUNNER ADVANCE C3320i/3325i/3330i
imageRUNNER ADVANCE C3520i/3525i/3530i, II und III
imageRUNNER ADVANCE C5535i/5540i/5550i/5560i, II und III
imageRUNNER ADVANCE DX 4725i/4735i/4745i/4751i
imageRUNNER ADVANCE DX 6000i
imageRUNNER ADVANCE DX C257i/C357i
imageRUNNER ADVANCE DX C3720i/3725i/3730i
imageRUNNER ADVANCE DX C3822i/3826i/3830i/3835i
imageRUNNER ADVANCE DX C5735i/5740i/5750i/5760i
imageRUNNER C1325iF/1335iF
imageRUNNER C3025i
imageRUNNER C3125i
imageRUNNER C3226i
ทาง Canon Germany อธิบายต้นตอของปัญหานี้่คือการ ขาดแคลนชิปที่ใช้ยืนยันว่าเป็นของแท้ในตลับหมึก จึงได้แก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยการไม่ใช่ชิปตัวนี้เข้าไปในตลับหมึกแท้เพื่อให้มีสินค้าวางขาย ไม่ขาดตลาดตามชิปไปด้วย จนกว่าสถานการณ์ชิปกลับมาเป็นปกติถึงจะใส่เข้าไปตามเดิม
ผลที่ตามมาคือ ทำให้ระบบ Digital Rights Management (DRM) ที่ใช้ตรวจสอบตลับหมึกที่มีการเปลี่ยนใหม่ แจ้งว่าเป็นตลับหมึกปลอม เพราะไม่เจอชิปทาง Canon แนะนำว่าให้ผู้ใช้ปิดการแจ้งเตือนนี้ไปก่อน เพื่อไม่ให้มีข้อความมากวนใจทั้งๆที่ซื้อหมึกแท้
ส่วนใครที่ใช้ตลับหมึกจากผู้ผลิตรายอื่นๆก็อาจจะคุ้นชินกับคำเตือนนี้อยู่แล้วหรือปิดการแจ้งเตือนเรียบร้อยแล้วเช่นกัน
ที่มา Petapixel
