Instagram ปรับนโยบายการใช้งานใหม่ หากพบการส่งข้อความคุกคามใน Direct Message มีสิทธิโดนแบนบัญชี Instagram

Instagram

ตอนนี้หลายๆคนที่ใช้ Instagram นั้นจะโดนกลั่นแกล้งหรือคุกคามผ่าน Direct Message หรือข้อความส่วนตัว ซึ่งเป็นการยากในการตรวจจับข้อความเหล่านี้เมื่อเทียบกับการแสดงความเห็นใต้ภาพหรือคลิปวิดีโอเพราะเป็นการคุยกันแบบตัวต่อตัวหรือกลุ่ม เพื่อช่วยปกป้องผู้ใช้ ทาง Instagram ได้ประกาศมาตรการใหม่ ด้วยการลบบัญชีผู้ใช้ที่ส่งข้อความคุกคามทาง DM รวมถึงพัฒนาเครื่องมือมือใหม่ช่วยลดปัญหานี้

เครื่องมือตรวจจับ  hate speech

หนึ่งในกฎการใช้งานคือ การห้ามโพสต์ข้อความที่สร้างความเกลียดชัง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเชื้อชาติ ศาสนา โดยเริ่มเข้มงวดกับกฎนี้มากขึ้นมาตั้งแต่ปีที่แล้ว รวมถึงพัฒนาเครื่องมือใหม่ๆมาช่วยตรวจจับปัญหานี้ได้เร็วขึ้น โดยในช่วงเดือนกรกฎาคมถึงกันยายนที่ผ่านมา มีการตรวจพบข้อความ hate speech บน IG ถึง 6.5 ล้านข้อความซึ่งรวมถึง  DM ด้วย โดยข้อความจำนวน 95% นั้นตรวจพบก่อนที่จะมีคนแจ้งเข้ามา

บทลงโทษเข้มงวดขึ้น

มาวันนี้ทาง Instagram เอาจริงเอาจังกับผู้ที่ทำผิดมากขึ้น หากมีคนส่งข้อความที่ผิดกฎผ่าน DM ก็จะมีการแบนไม่ให้ส่งข้อความได้ในช่วงเวลานึง ถ้ายังทำพฤติกรรมซ้ำอยู่ก็จะทำการปิดการใช้งานบัญชีนั้นทันที

นอกจากนั้นในสหราชอาณาจักรมีการร่วมมือกับหน่วยงานด้านกฎหมาย หากมีการหมายศาลสำหรับขอข้อมูลในเคสที่ส่งผลกระทบในวงกว้าง

เครื่องมือควบคุมใหม่

ในส่วนของ DM นั้นจะมีเครื่องมือใหม่ สามารถปิดรับข้อความจากคนที่ไม่ได้กดติดตามได้ ซึ่งตอนนี้เปิดทดลองใช้ในหลายประเทศ  นอกจากนั้นยังสามารถปิดแท็กหรือเมนชั่นจากคนที่ไม่รู้จักหรือบล็อกทุกคนที่ส่งข้อความคุกคามมาทาง DM ได้

ที่มา Instagram Blog