Singtel บริษัทโทรคมนาคมรายใหญ่ เปิดร้านขายมือถือแบบ pop-up เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงโดยที่ไม่ต้องมีพนักงานคอยเฝ้า

Unboxed คือชื่อร้านแบบ pop-up แห่งแรกในสิงคโปร์ ที่ไม่จำเป็นต้องมีพนักงานที่เป็นคนคอยอยู่ประจำร้าน ด้วยการจับมือกับบริษัทขนส่งโลจิสติก SingPost เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ในการซื้อสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์เสริม ผ่านเทคโนโลยีจดจำใบหน้าและตู้แบบบริการตัวเอง รวมถึงให้คำแนะนำเป็นรายบุคคลโดยอาศัยข้อมูลโปรไฟล์และสิ่งที่เราชื่นชอบ

การใช้งานเราจะต้องล็อกอินบัญชีผู้ใช้ด้วยระบบจดจำใบหน้าหรือสแกนบัตรประชาชนที่ตู้ จากนั้นระบบจะรู้แล้วว่าคุณคือใครพร้อมกล่าวต้อนรับพร้อมแนะนำบริการต่างๆในร้านตามแต่ความชอบของแต่ละคน ในกรณีที่เราอยากจจะสมัครใช้แพคเกจเครือข่ายมือถือ ลูกค้าสามารถสมัครลงทะเบียนหรือต่อแพคเกจใหม่ผ่านเทคโนโลยีจดจำใบหน้า

ภายในเรียกว่าจำลองฟีเจอร์ล้ำๆมาจากหน้าร้าน ไม่ว่าระบบจ่ายเงินอัตโนมัติ, รวมการซื้อขายออฟไลน์และออนไลน์เข้าด้วยกัน และระบบ Wi-Fi อัจฉริยะ

เมื่อเราอยากซื้อสมาร์ทโฟน เราสามารถกดจ่ายเงิน จากนั้นก็ตู้ล็อกเกอร์ PopStation ก็จะปลดล็อกอัตโนมัติ ให้เราหยิบเครื่องกลับบ้านได้ ซึ่งตู้นี้จะเติมสต็อกวันต่อวัน ไม่ต้องกลัวว่าของจะหมด แน่นอนว่าถ้าเรามีข้อสงสัยอะไรก็ตาม สามารถปรึกษากับวิดีโอแชทบ็อตได้ด้วยการใช้เทคโนโลยี face recognition  เพื่อป้องกันการโจรกรรม ภายในจะติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัยของบริษัท NCS ที่ประกอบด้วยเซ็นเซอร์ภายในร้าน 13 ตัวและกล้องวงจรปิดอีก 15 ตัว คอยสอดส่องตลอดเวลา 24 ชั่วโมง

ร้านนี้ตั้งอยู่ในย่านศูนย์กลางธุรกิจของสิงคโปร์ เนื้อที่ร้าน 45 ตารางเมตรแต่สามารถขยายพื้นที่ได้ ซึ่งเค้าจะตั้งอยู่ที่นี่ประมาณ 2-3 เดือน จากนั้จะย้ายทำเลไปที่อื่น อย่างศูนย์คมนาคม, สนามกีฬาหรือมหาวิทยาลัย ซึ่งนี่ก็คือตัวอย่างของร้านค้าปลีกยุคต่อไปที่จะทำให้ธุรกรรมต่างๆทำได้สะดวก รวดเร็วและสนุกยิ่งขึ้น

VIA NFCworld