HP เป็นหนึ่งในแบรนด์ผู้ผลิต Printer ชั้นนำ ที่รู้จักกันดีกว่าขายปริ้นเตอร์ในราคาที่แสนถูก แต่หมึกอะไหล่นั้นราคาสูงเสียดฟ้า จนทำให้ผู้ใช้งานแทบทุกรายต้องภาวนาอย่าให้เครื่องพิมพ์ของตัวเองมีปัญหาอะไรใดๆ
แต่ในที่สุด HP ก็มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนกลยุทธ์ทางการตลาดนี้ เนื่องจากในปัจจุบันมีลูกค้าของ HP กว่า 20% ที่ใช้งานปริ้นเตอร์น้อยลงจนไม่ถึงเป้าหมายของโมเดลการตลาดแบบนี้ได้ ซึ่งก็ไม่แปลกใจนักเพราะตั้งแต่เริ่มยุคของคอมพิวเตอร์มา ทุกสิ่งทุกอย่างได้รับการพัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ หน้าจอ หรือแม้กระทั่งเมาส์ แต่ไม่ใช่กับปริ้นเตอร์ ซึ่งถึงแม้ว่าปริ้นเตอร์ปกติจะยังสามารถใช้งานได้ดีในการพิมพ์งานทั่วๆไป แต่ก็ไม่ดีพอที่จะพิมพ์รูปถ่ายสวยๆ หรือสิ่งอื่นๆที่เราต้องการจะพิมพ์ออกมาเช่น แผนที่ ตั๋วเครื่องบิน หรือตั๋วหนังตั๋วโชว์ต่างๆ ซึ่งสมัยนี้คนก็เลือกที่จะเก็บรูปเหล่านั้นไว้ในสมาร์ทโฟนมากกว่าอีกด้วย
เมื่อ 2 ปีที่แล้วที่ HP เริ่มตระหนักได้ว่าปริ้นเตอร์ไม่ใช่เครื่องใช้ในชีวิตประจำวันอีกต่อไป HP จึงคิดค้น HP Tango X ปริ้นเตอรที่ดีไซน์ให้สามารถพับเก็บได้อย่างกะทัดรัดในตู้เสื้อผ้ายามที่ไม่ต้องการใช้งาน แต่ก็ยังเกิดปัญหาเรื่องหมึกแห้งอยู่ดี โดยเมื่อปี 2018 HP เคยพูดว่าหมึกปริ้นต์ที่ดีควรเก็บไว้ได้นานกว่า 1 ปี แต่ในความเป็นจริงนั้นผ่านไปแค่ 6 เดือนก็แทบจะทำอะไรไม่ได้แล้ว แถมวิธีแก้ไขก็ทำได้แค่เปลี่ยนตลับหมึกที่มีราคาแพงลิบอีกด้วย
*ภาพจาก : Rakuten
เราก็ได้แต่หวังว่า HP จะเปลี่ยนการตลาดของแบรนด์จริงๆนะคะ.. คิดซะว่าช่วย Save the World แล้วก็ Save my MONEY ด้วยละกันเนอะ..
Source : GizmodoUS
